解码ZARA的商业模式

2014-06-22 06:48:17
[ BPO网导读 ] ZARA在我国已为广为认知的品牌,社会从不同视角的研究提供我国时装产业发展的借鉴。不过,虽然研究成果总结的很多,但给人的印象似乎哪一点都很重要,何为主,何为辅?往往被忽视。


对于“以人为本”的文化色彩变革的需求的认识,正如佛家所言:“一花一世界,一叶一菩提;一砂一极乐,一笑一尘缘”。
2、ZARA的成功的核心围绕什么?围绕本职业务“设计、生产及销售” 的“营销”
第一,不同视角解释的ZARA成功要素:德鲁克关于营销的正确理解
当前,评价ZARA成功的探讨视角很多:有的从迅捷的物流配送系统寻找成功动因,有的从文化识别体系寻找成功基因,有的从庞大的设计师队伍审视其成功理念,有的从实时的市场需求互动体系反馈看齐成功内涵,有的从门店布局探索其成功市场占有,有的从其限量销售策略评价其为何热捧绕人,等等。
但是,所有一切回归本源来看,都未能替代ZARA围绕“营销”活动所依托的“本职工作”,即——从设计、生产到产品销售业务,其基础为“产品”本身的塑造工作。所以,如上的所有视角的工作都是用来辅助“营销”的辅助体系的建设,而对于“营销”来说,它依托的基础不可抛弃,即,不能失去其存在的“产品”塑造的基础——企业的本职性工作基础,失去之正如巧妇手下的“无米之炊”。所以,当我们理解德鲁克关于“营销”是企业唯一的职能时,却不可以连营销的基础,或者企业的基本业务工作也因营销而被甩开,被甩开又谈何“营销”。
第二,ZARA战略商业模式的成功围绕什么?本职业务——“设计、生产及销售” 的“营销”体系
我们基于如上几点,重新对于ZARA的战略性赢利模式的顺序做出归纳,可总结如下:
1)核心商业模式:产品设计到市场——营销网络与产品形态的实时互动形态
A、 480人的庞大的设计师队伍,这些设计师的一个别名应叫“抄版员”
B、产品设计永远可以引领时尚潮流。在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站
C、全球任何一个地方最时尚的时装款式出来,ZARA都可以在五天内生产出产品,推向市场,并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内,把所有的同类产品全部下架;
2)核心竞争优势:围绕产品的卓越的差异性——提供超值辅助营销服务体系
A、商业模式成功元素之一:打造实时更新的时尚,并享有顶级品牌不能比拟的成本优势。
表现出的显著特征为:推动ZARA成为顶级品牌,并获得社会可接受的价格。它的所有工作都力求推动ZARA成为具有世界顶级声誉,以消费者可接受的价格享受顶级品牌盛誉的效应创造了市场需要。同时,必须作到具有消费者可接受的价格,


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