解码ZARA的商业模式

2014-06-22 06:48:17
[ BPO网导读 ] ZARA在我国已为广为认知的品牌,社会从不同视角的研究提供我国时装产业发展的借鉴。不过,虽然研究成果总结的很多,但给人的印象似乎哪一点都很重要,何为主,何为辅?往往被忽视。


因为,如此看来,ZARA品牌在我们的时装行业眼中,是否会显得“落伍”,而不能与时俱进呢?事实上,结论却相反。如果放弃主业,拟定发展独立性的虚拟电商,完全可以勿需等待,任何时候都可以去做,它对从事计算机网络业务的群体,只是手边日常工作,而对于时装行业,它仅仅应该是一种核心的本职性业务的一种辅助而已。如果不依赖于本职性主业,去主打虚拟性电商平台,核心业务是虚拟电商还是服装设计与生产呢?这两者的业务重点与核心优势则完全不同。
第二,时装行业与新兴产业的特征差异:产品及品牌的差异化条件及其壁垒
时装行业是受到文化、个性及时尚等的差异化影响最大的日用消费品行业之一。比照计算机、耐用消费品及其他高新技术行业的外包,存在根本差异,就是后者以技术及行业标准形成社会识别的产品差异性的核心,并构成行业壁垒;同时,后者具有较高的大资本及高新技术核心优势与专业性标准配置的差异性等特征,不仅可以构成技术标准化壁垒亦构成成本壁垒,同时,其在掌握核心技术及技术标准以后,会面临着技术准则下的规模化生产的要求下,实现的外包及其配套生产的行为并不影响社会对技术与标准上的识别,即使存在工业化标准化批量规模生产的形态,其亦会表现为品牌为特征的技术与标准的差异识别。
所以,类似计算机、手机、耐用消费品等往往通过技术核心优势,或者品牌、技术标准及物流优势为平台管理的基础,实现外包后,并不影响社会对其技术与标准品质的本质性差异壁垒的存在与分辨。
而时装行业则有很大不同,传统时装行业作为差异化较大的消费品业,其商品形成的品牌识别的个性差异的效果是相当高的。它与新兴技术行业,工业标准件不同。时装行业受到文化、个性、市场及环境情境变化,甚至生活方式与习惯等调节的变化影响,各类文化元素都可以使新的品牌快捷成长起来。
基于这个特点,时装企业获得规模成长后,并不意味着企业达到规模经济时,就必须考虑将其核心优势及核心业务外包出去(当然,这个核心优势包括设计能力或所积累的个性化需求的营销网络中体现的竞争优势)。因为,往往核心优势对于新兴技术或技术标准化企业或标准件企业的核心优势亦是不能外包的。
第三,时装行业品牌成长的迅捷化及差异化:“一花一世界,一叶一菩提。
正是由于时装行业需求倾向存在较大的差异化与个性化特征,如其它主动放弃了其本职职能,甚至核心竞争优势,其战略无疑是弃本业趋了。它实际正在放弃长期积累起来的各种基于文化差异性、个性化差异,群体差异的需求特征的积累。或许,企业会因为已经塑造了规模化品牌,工业化的规模批量生产或可以满足所有群体。这是一个不小的误区。


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