直控终端 可口可乐的渠道模式解析

2013-07-11 07:00:07
[ BPO网导读 ] 在目前中国的饮料行业,主流的渠道 模式,另一种是以娃哈哈为代表的渠道控制模式即所谓“联销体”结构的渠道模式,第三种则是以健力宝为代表的批发模式。


    不难看出,由区域精耕演化到渠道精耕,一个最大的好处就是更专业了。更专业的业务员,去服务更专业的渠道。分工更科学合理了,术业有专攻,就这么个道理。
    这种专业的分工,带来的价值也是显而易见的。首先,这样专业分工,有利于提高工作效率和执行水平,从而使可口可乐品牌在客户终端得到专业服务、专业售卖,无形中更增添了其价值。
    其次,有利于公司制作不同的渠道开发策略,维护工作流程和指引,并对业务员进行系统、专业培训,从而使业务有章可循。
    第三,针对不同的渠道设计不同的推广方案和进行不同资源的分配投入。
    第四,最重要的是,从注重零售的执行转变到注重现代渠道的执行。通过各渠道细化、人员细化、管理细化,促销细化、广告制作细化等,真正做到市场覆盖面大、迅速拓展市场、顾客接触率高、控制渠道容易、分销商竞争程度降低、促销费用节省。
    可口可乐终端生动化建设及终端绩效考核
    无论是区域精耕,还是渠道精耕,可口可乐都始终强调对终端的控制。一是强调铺市率的最大化,占据一切可能的终端网点。二是,在终端产品陈列以及宣传上,可口可乐在整个饮料行业也是有口皆碑的。
    总结可口可乐的终端生动化陈列,可以归结为两个核心要点。一是,基本的终端生动化陈列规则,二是,不同终端业态实施灵活机动的陈列规则。
    在基本的终端生动化陈列规则方面,包括了集中陈列原则、价格提示原则、新产品生动化陈列原则、货龄管理以及pop的管理等方面。集中陈列,就是同类的产品放在同一个区域内。比如碳酸饮料放在碳酸区域,茶饮料放在茶区域,果汁饮料放在果汁区域等。价格提示原则,在可口可乐的产品摆放区域,都有明显的价格提示,特价商品都会打上原价,以让消费者感到实惠。新产品上市之后,会在终端进行特殊的陈列,以吸引消费者的注意。货龄管理方面,坚持先进先出的原则,将快要到期的产品,放在最显眼的地方。pop管理方面,放在终端最显眼的位置,保证pop传递的信息准确、及时而有效。
    按照不同的终端灵活机动的陈列规则,即根据不同的零售终端,采取不同的陈列规则。可口可乐一共有22种销售渠道(终端)(详见附表),在每一种终端业态上,可口可乐都有具体的陈列规则。比如在大型ka连锁卖场的陈列和在餐饮渠道的陈列是不一样的。即使在同一终端业态,比如在餐饮终端,在高档酒店、快餐店和低价饭馆的陈列也是不同的。


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