劳动法规，背得熟不如用得好

比如，某餐饮企业的HR就曾遇到一件难题。公司通过监控录像发现，中心加工厂有个员工在加工食品过程中故意掺入砂石被抓现行。被扭送公安机关后，该员工始终不承认自己有此行为。把肇事员工直接扭送公安机关，也说明该公司对食品安全非常重视，不护短，不姑息。
但是，遇到这种连治安事件都够不上的行为，到底该怎么处理呢？企业的管理者也很无奈，公安部门也只能是批评教育一下而已。虽然企业的规章制度中有一些关于食品安全和操作规范的规定，但总有些行为没有被规范进去，总会有些漏洞。HR的困惑在于，除了公司的规章制度外，还有什么办法可以应对例外事件。《劳动法》和《劳动合同法》都没有界定员工往加工的食品里掺入砂石算什么行为。显然，对于企业HR来说，这个问题已经超纲了。
众所周知，HR经常是跨行业流动的，法律知识也主要集中在劳动关系方面。但是，各行各业的企业都有各自专业领域内的专业法律，HR对此并不是都了解的。那么，对于处理这类问题的企业HR来说，人力资源工作就是一个无止境的学习过程。
从上面的事例可以看到，仅仅了解劳动关系方面的法律法规已经不够用了，HR还要对本企业整个业务领域中可能遇到的法律问题有所了解。譬如：食品企业的HR要对《食品安全法》有所了解，广告公司的HR要对《广告法》有所知晓。以此类推，建筑类企业、医药类企业以及其他各行各业呢？即便就是一个服装行业，对于服装行业的安全标准标识是否掌握了？
对于安全生产、产品质量、环境保护等这些通用性极强的法律法规，是否也要有所了解？如果一个HR能了解这么多法律法规，基本上公司法务人员就无事可做了，也不需要聘请外部法务顾问了。但是，现在HR的处境就是这样，太平无事的时候可能没人会想到你，一旦遇到问题了，只要和人有关，HR似乎就必须什么都知道，什么都能搞定。
HR内心很苦，感觉自己就是一个“背锅侠”。但是在企业里要有地位，说话要有分量，HR就必须要懂得这些。每进入一个新的行业，就要学习这个行业的基本知识和行业规范，就要从企业核心业务相关的部分开始学起。如此说来，法律法规只是一个起步，业务上需要HR了解的事情还有很多呢。
学习是一个持续性的过程。是不是只有做到了HR的中高层才需要学习呢？如果这样认为，HR就很难让自己成长了。
这里还有一个故事。某个餐饮业的招聘专员一直无法招到合格的点心师，但是她推荐的候选人都是本行业里具有多年经验的点心师，问题出在哪里呢？为了找到症结，她就申请去门店了解厨师长是如何面试点心师的。终于她发现了问题所在，然后举一反三，每周抽一天时间去门店了解他们的工作流程和服务规范，把前厅、后厨的所有岗位都了解透彻。经过一段时间的努力，她从一个入门级的菜鸟，成长为招聘的牛人。

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