人力资源的价值如何创造

2017-09-25 08:24:54
[ BPO网导读 ] 人力资源工作的价值是很大的,对企业的现在和未来发展的价值都是不容低估的,没有人力资源部门对企业战略的支撑和业务发展模式的支持,企业就不可能应对激烈的市场竞争,就不可获得持续的竞争优势,没有人力资源的系统建设,企业就不可能建设引进人才、留住人才、有效使用人才的机制。而企业人力资源管理发挥作用也是有其内在的运作规律,有其本身的逻辑体系的。

   在很多企业里,人力资源部门往往在职能部门中面临尴尬的局面。说你重要,因为人才是企业发展的根本,人力资源是人才的培养和管理部门。说你不重要,因为你的工作不像销售部门一样立竿见影,也不像生产部门一样能出来产品,更不像财务部门一样见得到现金,人力资源部门干的工作有的大道无形,有的琐事具体,还很花钱,难以看到与经营业绩的关系。因此,有的企业没有的时候想要,有了又不用,或者根本不知道怎么用,大大降低了人力资源的使用价值,也阻碍了企业的发展。
    而实际上,人力资源工作的价值是很大的,对企业的现在和未来发展的价值都是不容低估的,没有人力资源部门对企业战略的支撑和业务发展模式的支持,企业就不可能应对激烈的市场竞争,就不可获得持续的竞争优势,没有人力资源的系统建设,企业就不可能建设引进人才、留住人才、有效使用人才的机制。而企业人力资源管理发挥作用也是有其内在的运作规律,有其本身的逻辑体系的。
人力资源管理作为企业核心管理之一,为企业创造的价值主要有以下几点:
1、减少管理内耗。
减少管理内耗是人力资源管理的重要价值,但由于是隐性的,我们需要通过借助设置指标的方式来进行衡量。比如:可设置3个指标:①、员工自身(包括:精神面貌、工作状态);②、员工之间(包括:上级、同级、下级);③、员工工作。我们将这3个指标按照人力资源绩效考核方式赋以权值和计算方式,就可以用具体数值来表示减少管理内耗的程度,然后再换算成对应价值。
当然,也可以设置其它指标,最终要达到的目的是,让减少管理内耗的程度通过具体数值换算而成的对应价值直观体现,方便对比,且具操作性。
2、增加员工价值。
人力资源管理通过各项措施的实施,特别是培训,能够增加员工自身的价值。比如:专业等级提高、工作能力提高、自身素质提高,这些价值同理也是可以被衡量的。
3、提升经营业绩。
提升经营业绩是人力资源管理的核心价值,可以通过设置财务指标具体体现。比如:在忽略其它影响因素条件下,通过对比实施人力资源某项管理措施前后财务指标数值变化情况,就能够衡量这个管理措施给企业带来的经营业绩效果。
这里需要注意的是,虽然“减少管理内耗”和“增加员工价值”最终是通过“提升经营业绩”来体现的,但是,由于企业人力资源管理效果隐性较难衡量及其作用的长期性,导致前两者的现有价值不明显。很多中小企业过分追逐短期利润,看重现有价值,忽略掉了“减少管理内耗”和“增加员工价值”能在未来创造经营业绩的价值。本文所述“增加经营业绩”指的是因某项人力资源管理措施的实施而给企业带来的短期经营业绩(现有价值)提升,并不包含“减少管理内耗”和“增加员工价值”的这部分价值,用简单关系公式表示就是:减少管理内耗+增加员工价值+增加短期经营业绩=增加长期经营业绩。


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