10010呼叫中心客服不告诉你的十个秘密

2012-12-16 09:12:18

[ BPO网导读 ] iPhone成为街机的直接影响是，联通的用户数量激增。联通用户的两个“槽点”，其一是信号，其二就是10010。10010客服不告诉你的事，有些是不想说，有些是他们自己也不知道。

　　很多人都有接收大量垃圾短信的困扰，即便发短信退订某些增值服务，打10010客服取消106号码短信，或者去营业厅屏蔽发短信的号码，仍旧不能根除，还是会接到106号码发出的各种莫名短信。
　　这件事10010客服也爱莫能助。106号码是一切SP服务提供商的短信平台通道，同时联通本身也通过这个通道发送统一模板的短信。客服人员只能帮助你完全关闭通道、取消一切增值服务，这里面将包括10010和10011等联通官方发出的信息。但如果你想保留官方提供的服务，并屏蔽其他商家通过联通系统发出的信息，技术上无法实现。

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