如何定位及选择HRBP

2014-07-16 07:48:51
[ BPO网导读 ] 近两年来,人力资源圈里热议一个职位,HRBP(Human resource Business Partner),即人力资源业务伙伴。每当给业务部门解释这个词时,我都百感交集,它不易描述,且各公司对此岗位的认知和使用也千奇百怪。


组织管理的过程中,设置HRBP的根本目的不应是跟风,当组织规模过大,或业务模式不统一时,我们已经很难用一套人力资源管理模式去支撑组织发展的需要。这时既需要统一化,也需要差异化,而目的都是为了解决问题。我也要强调,组织管理与发展的核心就是找目标、找现状、找差距、寻路径,要改善。因此,人力资源无论组织机构设计还是管理模式的选择,其目的一定和组织发展的目标相关,这个角色可以更好地深入并理解业务,不被人力资源的集团事务所羁绊。
如何定位及选择“业务伙伴”
我曾在一家民营医疗企业工作,这个企业有20000多人,是中国民营医疗企业的老大,业务发展迅猛。根据业务发展模式,它分出了8大产业集团。它们的发展阶段、业务模式不一样,导致了人力资源管理体系难以统一。于是,产生了“两张皮”现象,即集团做了很多事务性的工作,却没有标准的管理要求进行相应的评估。各产业集团因业务特点原因,各有各的人力资源管理方法。一个集团化的公司,既有差异化,又有一致化,充分具备组织战略、文化、管理标准等,才能是一个有血有肉的规范化的企业。而集团公司由于政策的差异性,使得原本应该统一的政策均没有统一起来,管理成本高,集团资源无法有效分配。因此,我就提出了解决问题的办法:推行三驾马车的组织模式,并建立了HRBP的岗位。
我在招聘该岗位时,要求非常严格,基本标准如下:1.做过中、大型企业的人力资源总监;2.做过中大型企业至少一个模块的负责人;3.协调能力强;4.情商高;5.抗压性好;6.推动力强;7.执行力强;8.有大局观……这时你一定会问:为什么设置这么多、这么高的条件,不过就是一个BP吗?
有的公司对BP的要求是很低的,甚至低于集团专业模块的负责人。但我认为,要求必须要高,因为此人既要协调各种关系,推进集团的政策,又要能够理解业务,了解业务的困难及需求,及时做到有效分析,并将问题反馈至集团人力资源,以便共同对症下药。在此过程中,会有很多的阻力,因此我们必须通过从大局看待问题,更好地理解业务需求。经过三个月的磨合,事实证明,我的想法和建议是正确的。
职位编制应该属于谁这是个大家经常纠结的问题。我认为,属于集团人力资源部最好,原因是:一、可以全面了解集团的政策方针,可以保证大方向不发生变化;二、为解决业务问题,可以有效协调人力资源部的资源;三、人力资源垂直管理,更能保证大政策的一致性,而且不伤及大家的利益;四、如果下面的业务不大,一个BP可以兼多个事业部,这样可以达成资源的有效利用;五、汇报关系,主要汇报给集团人力资源负责人,辅助汇报给所服务业务的一把手;六、考核权,原则上双向考核,集团考核占60-70%权重,下属公司占30-40%权重。


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