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采购询价技巧
有关外包的文献大多从经济和财务的角度，针对隐性成本和道德风险，做了大量的分析。或者从战略的视角，强调外包决策的风险和收益以及合同管理的重要性。外包流程管理应根据项目的具体情况，启动高标定位benchmarking程序，评定最佳实践活动（bestpractices）。
本文将重点讨论采购外包的管理模型，和基于此模型的管理采购外包流程的方法。运用这些方法需要用到相关的决策工具，如高标定位，多标准决策辅助方法，成本分析和其他的流程管理方法。
采购外包管理流程的模型
本文提出的采购外包管理流程的模型由四步骤组成 ：内部高标定位分析，外部高标定位分析，合同谈判和外包管理。①内部高标定位分析，主要是分析业务的内部效率，识别企业的核心竞争力，分析管理与采购外包服务提供商的关系；②外部高标定位分析，基于采购外包服务提供商的关系，根据企业的战略关系管理目标，做出选择合适采购外包服务提供商的决策；③合同谈判是前①、②分析和决策的结果；④实施外包管理计划。
内部高标定位分析
识别核心竞争力
首先企业要识别自己的核心竞争力，例如，与竞争对手相比较，提供差异化的服务。外部高标定位分析通常被认为是监控所提供服务的质量和确定其他竞争对手的市场地位的工具。如宝洁公司的核心技能领域是其市场营销领域，3M公司的核心技能领域是其精密涂层和聚合物等技术领域。确定组织的核心竞争力往往不是件容易的事，例如，车辆公司的所有者和经营者可能会做是否外包或自制的决策。在一线员工众多的车辆公司里，一线员工的车辆往往被视为营运能力的外延，而车辆公司取得良好竞争能力的关键就在于一线员工。外包决策取决于诸多因素，每个组织必须基于自己的目标、目的、长期战略等来评价这些因素。
２外包企业和采购外包服务提供商的关系
外包关系错综复杂，本文仅分析关系的主要两个特征 见图３ ：
特异性是指服务商在选址、资源和技术等运作能力的变异度。
复杂性是指监控、商定合同条款和外包程序的难易程度。
关系组合中共有四种：传统的供应商，暂时性关系，战略联盟和网络组织。
外部高标定位分析
采购服务商的评估
外部高标定位分析就是如何选择采购服务提供商，采购外包的企业可以选择单一供应商，多个独立的供应商或多个供应商联盟组成的单一供应商，于是对应三种采购服务提供商战略：单一服务提供商，多个服务提供商和整合的服务提供商。
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