深度解析采购外包流程管理

2021-07-29 09:05:57
[ BPO网导读 ] 完善的采购外包管理流程,可以帮助外包企业更好的保护自己的利益。因为采购外包的确带来优势,同时隐性成本也会增加,以及道德风险增大。本文提出了采购外包管理的简要模型,完成各步决策,此模型不仅能分析采购外包中的问题,还能监管采购外包服务提供商,以期达到良好的外包效果,为企业带来一定的效益。

 “外包”一词,曾被《哈佛商业评论》认为是在过去近一个世纪里最为重要的管理学概念之一,突起于20世纪90年代的自制或外购决策。
   如今,业务外包已被企业界公认为可以有助于提升企业供应链中核心业务的竞争力,主要的原始设备制造商(OEM)和一些中型公司不仅将间接物料的采购外包出去,而且开始将更多直接物料采购业务也交与电子制造供应商(EMS)伙伴或分销商负责。有迹象表明这一趋势正向中小型制造商蔓延。
    成本节约是外包采购最有吸引力的因素之一。惠普公司把自己在温哥华、华盛顿工厂的原材料仓库转交给Roadway物流公司,Roadway的140名员工每周7天,24小时照管仓库,协调库房里的零部件交付并管理库存物品。惠普公司的250名员工则全力投入公司的其他业务。惠普公司报告说自己节约了10%的仓储运输成本。
埃森哲针对全球600多家跨国企业所做的研究表明,改善采购绩效对提升企业的利润水平有很好的推动作用。在大多数行业中,直接物料成本通常占企业销售成本的50%-80%;相当于营业收入的30%-50%;对高科技企业而言,间接物料成本(资本设备,办公用品,维修与运作物品,信息技术和差旅费等)也占到了营业收入的15%-25%由此可见,采购运作每节省一元钱,就能对企业边际利润多作一份贡献。
    采购服务提供商起到连接内部业务的桥梁作用,将采购人员和供应链经理从日常事务中解脱出来,使他们能专注在战略业务上,将更多的资源用于生产,提高其核心业务的竞争力,获得更多的资源并在经营灵活性上更富有优势。外包在物流领域的发展主要归因于组织放松了运输职能、关注核心竞争力、缩减库存、加强物流管理软件的功能等。两个最重要的外包决策驱动因素是:成本效应和产品重组。外购可以使企业更关注核心业务,中长期的战略目标,以及瞬息万变的机会。
     采购外包可以省却招聘以及培训采购人员的费用,解决跨地区采购的不足之处,增加人力资源管理的灵活度。由于股东预期企业降低成本,股价也会上涨。此外,可以避免本企业采购人员的暗箱操作。
采购外包的缺点就是失去了采购的控制权,外包决策的可逆性差,存在道德风险,合同成本增加,采购外包的服务质量的管理成本增加,并要制定如何激励采购服务提供商降低采购成本。此外,采购外包经常会导致大批员工被解雇。
为降低采购成本,提高供应链的可见性,改变采购策略,依靠分销商的支持来优化采购流程 这使分销商在制造商的采购业务中扮演的角色变得越来越重要。如何处理与采购服务提供商的关系也越来越重要。


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