陆原:零售业人力资源管理浅析

2016-02-29 08:57:02

[ BPO网导读 ] 国已逐步挤入世界上最大的零售市场队列，全球各大的零售企业均纷纷抢占中国市场，诸侯并起、雄争天下之势愈演愈烈，从城市到乡村，多业态和专业化发展、区域集中扩张和跨地区扩张战略成为零售连锁企业不得不面临的选择。而零售企业之间竞争除集中在以资金和品牌为实力的店铺扩张能力之外，更大的关注点在优秀人才资源的你争我夺上。

三、零售企业人力资源竞争策略的思考
解决零售业内的人力之困，提升零售企业人力竞争力，从实际情况出发，可以从三方面入手：
其一，提升企业的整体管理竞争能力，建立并完善适合企业自身发展的人力资源管理体系。从市场需求出发，构造能力绩效导向的新型人力资源环境的理念，切实满足企业应对市场竞争的需要。其中应该包括具有市场竞争力的薪酬福利与激励体系；因人制宜的职业培训和发展规划；良好的团队建设和员工关系，有归属感的企业文化等。
其二，从人力资源团队自身入手，加强知识管理和更新，用国际化的视野、国际化的理念、国际化的人才来推动零售行业人力资源管理队伍的专业化和职业化水平，提高人力资源管理整体水平，以科学的人力资源策略、人力资源服务的全新理念来推动企业人力资源管理。
其三、零售企业还可以结合自身人才困境的阶段与特点，采取更适合自己的方式，充分利用各类管理咨询、培训教育机构的力量，内外联手改善和强化零售企业的 “ 造血 ” 功能全，全面提升零售企业市场竞争实力和发展动力，尤其关注品牌服务价值的提升。

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