• 业务外包趋势下的人力资源外包


    人力资源管理外包是促进人力资源管理活动从事务性工作走向战略性规划的转变。企业通过将其部分事务性工作外包出去,让人力资源部的员工从繁重的、低层次、重复性的事务中“解脱”出来,专注于比较重要的战略性工作,...
    2019-08-16
  • 深度解析服务外包专业的发展前景与就业前景


    服务外包专业的发展前景怎么样?学这个专业毕业后好找工作吗?就业薪资高吗?很多对服务外包这个行业不了解的学生和家长都有这样的疑问。那么我们从服务外包的现状以及发展的前景来看服务外包专业到底如何。...
    2019-07-27
  • BPO外包是创新意义的业务战略


    服务外包正在成为世界商业发展的趋势,外包战略也正在成为企业发展的一种重要战略工具。 在这种大势所趋的情势下,BPO作为一种能够将企业内部资源与外部资源有效整合的新型的经营管理模式,已被越来越多的企业所认识...
    2019-06-10
  • 杰克·韦尔奇关于管理的论述


    有人问我:“您能用一句话来概括自己最主要的工作吗?”我说:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”其实,即使我花了这么多时间在选人用人上,我选人的成功率也不超过60%。选人是件难事,此外,对于员工,做管...
    2018-11-21
  • 全面解析雇佣超龄人员的八大管理问题


    雇佣超龄人员,包括有退休待遇的,和没有退休待遇的,均可以支付工资,也可以支付劳务费,这一点没有争议,因为税务部门征收个税不看年龄,不看是否有退休待遇。在实践中有争议的是,若支付劳务费,是参照工资标准纳...
    2017-12-08
  • 从销售机会管理经由CRM实现客户满意度管理


    销售是一种沟通哲学,我们无时无刻不在销售,表面上我们在对外销售产品,实际上我们一直在对所有周围有沟通需求的人在销售人品。CRM其实可以理解为是针对沟通和反应的一种计量工具,将我们的努力工作用一种具体可...
    2017-02-06
  • 陆原:零售业人力资源管理浅析


    国已逐步挤入世界上最大的零售市场队列,全球各大的零售企业均纷纷抢占中国市场,诸侯并起、雄争天下之势愈演愈烈,从城市到乡村,多业态和专业化发展、区域集中扩张和跨地区扩张战略成为零售连锁企业不得不面临的选...
    2016-02-29
  • 物流人才短缺 物流职业教育迫在眉睫


    随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,尤其是近些年电子商务的发展,使中国物流业的发展踏上快车道。另外跨国物流公司在华业务的开展,对物流人才的争夺更趋激烈。跨国公司通过储备、垄断物流人才来为扩张在华市场做...
    2014-12-17
  • 资深人力资源总监的心得总结

    煤火费、降温费、洗理费……这些不起眼的福利,原来都是能带来员工优越感的东西;不该省的钱省了会更费钱;打鸡血打多了会打死人;民以食为天,光喊口号是没有用的……人力资源干好了真是需要透彻体会人性的。这篇人...
    2014-12-10
  • 顺丰王卫:我为什么要布局“嘿客”


    实际上,我对100亿件这个数据没有太大感受。对于中国快递市场而言,100亿件只是一个阶段性的小结,中国快递市场还有很大的发展空间。”面对快递业新的里程碑,王卫显得既淡...
    2014-11-19
  • 前台营销外包将迎来爆发式增长


    对银行服务外包来说,针对后台的业务划分基本上已经完成;前台服务目前还属于稳中有升,增速可以保持;前台营销可能迎来爆发式的增长,也将成为外包商终极竞争的领域。...
    2014-10-28
  • TCL李东生:老板最想要HR干什么


    这篇面向HR的讲话,乍看之下,跟通常老板的要求似乎没太多差异:HR,请跟上我们的业务发展,请给我找到人!想办法留住他们!请注意公平、效率的文化!请注意成本……等等。但是,有几个问题却是会令HR汗颜的:...
    2014-09-17
  • 成功领袖必备的7种价值观


    领导力有别于管理能力,那些取得最佳商业绩效的企业均拥有能持守某种价值观的领导者。在一个相对健康的市场环境中,以价值观为根基的领导力,是企业可持续发展的保险栓。...
    2014-05-14
  • 外包商从拼成本到拼创新


    如果说软通动力第一个十年的发展目标主要是生存,那么接下来的第二个十年的发展目标则是超越,超越的关键就是创新。“在下一个十年,软通动力致力于以知识和创新驱动的增长,向‘软件+服务’的发展模式转型。...
    2014-04-10
  • 生鲜农产品如何跨越物流这座天王山?

    在农产品电子商务所面临的诸多挑战中,物流无疑是横亘在其发展道路上的一座天王山。农产品(尤其是生鲜农产品)因其独特属性,与工业品在物流上存在极大的不同,迅速崛起的农产品电商展现出了与我国本不发达的以工业...
    2014-04-09
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