外包管理专家程萍:企业如何才能提升执行力

2012-11-21 18:31:54
[ BPO网导读 ] 对于执行力的说法不一,我认为可以简单直白地理解为为了达成目标,能够保质保量地完成自己的工作和任务的能力,也可以说是按时按质做好自己的本职工作的能力。


3、沟通方法。要求总负责人在任务布置后对所负责工作的具体人员,提出多个具体问题并要求解答,确保计划完全被执行者所理解、接受。并要求这样的沟通方式与对话模式要一层层下达,流传到整个组织当中。
4、真诚交流,尊重每个人提出的意见,如不能执行要告知原因,鼓励员工提出问题,自由表达自己的观点。
八、信息反馈并不断改善
执行过程中,员工会碰到各种各样的问题,或者发现更好的解决方案。除了员工主动反馈外,还要建立自上而下的收集渠道。可采取的办法有:
1、设立“问题反馈箱”与“合理化建立箱”,对收集到的问题,提出解决办法,及时处理;对员工提出的好的建议,积极采纳。
2、深入工作现场,通过观察或与员工自由交流的方式发现问题,这种方式同时可与下属建立特殊的个人关系,员工在执行任务时,不仅会把它当做任务来完成,还会考虑到与管理者的这种关系。
执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。企业要培养执行力,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。
        总之,提高执行力的方式方法很多,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养下属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行。至于如何才能不断提高和完善,需要我们在实际工作当中不断地去探索。


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