数据共享促行业规范 加快促进快递业发展

2019-07-22 20:12:06
[ BPO网导读 ] 电子商务与物流行业迎来了新规定,而作为专门指导电子商务和物流平台数据共享的政策性文件,规定电子商务平台经营者不得通过限制数据互联共享,阻碍电子商务当事人自由选择快递服务的权利。《意见》指出,利用用户大数据而进行增值应用的,应当经过用户同意,并且不得将具有用户个人隐私等信息数据提供给任何单位及个人。

近日,为贯彻落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》,建立完善电子商务与快递数据互联共享规则,促进电子商务经营者、经营快递业务的企业数据管理和自身治理能力的全面升级,国家邮政局、商务部出台了《关于规范快递与电子商务数据互联共享的指导意见》(以下简称《意见》)。
据了解,此次电子商务与物流行业迎来了新规定,而作为专门指导电子商务和物流平台数据共享的政策性文件,规定电子商务平台经营者不得通过限制数据互联共享,阻碍电子商务当事人自由选择快递服务的权利。《意见》指出,利用用户大数据而进行增值应用的,应当经过用户同意,并且不得将具有用户个人隐私等信息数据提供给任何单位及个人。
事实上,早在两年前,顺丰与快鸟的数据争夺战就敲响了警钟,而此次《意见》的颁布,意味着电子商务平台的管理者与物流行业的数据共享互联从此将有标准可依,电子商务企业与快递行业的数据互联共享矛盾也将随之缓解。在保障用户数据安全的情况下,鼓励电子商务平台与物流公司进行数据互联以及共享,有利于促进电商行业的发展及提升物流配送效率。
有业内人士表示,电商与快递企业的数据打通与共享是互惠互利的事情,对双方都有好处,一方面是流量提升,另一方面是运转效率提高,最重要的是可以给消费者带来更好的服务体验,双方品牌的消费者黏性也会越来越强。
1、数据共享促行业规范
电子商务是现代化物流与信息发展的产物,我国的现代化物流早已和电商形成了密不可分的关系。早在2009年,中国快递行业被《快递业务经营许可管理办法》赋予合法地位。在随之十年的快速发展,快递服务早已进入寻常百姓之家。
据了解,此次颁布的《意见》强调,电子商务与快递数据互联、互通、有序共享是促进电子商务与快递协同发展的重要条件,通过数据共享,可以反作用于电子商务经营者,而电商可以根据提供的信息,合理安排供应链管理、仓库地点规划,运送信息等。
近些年来,国家相关部门一直在积极推动电商与快递行业的协同发展,但是这个过程中也存在诸多问题,特别是电商与快递行业之间数据采集、快递选择等问题。例如,2017年发生的顺丰丰巢和阿里菜鸟的斗争事件,就祸起于互联共享的数据内容存在争议,共享的数据边界模糊、无法界定,而导致了此次事件的发生。
中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示,快递业的发展既是国家网络购物快速发展的重要支撑,也是我国区别于其他电商市场最大的优势便民因素,得益于相对较低廉的人力成本,快递产业快速地发展支撑了电商产业的快速成长。电商产业所形成巨大的需求,也反过来拉动整个快递业的发展。现在有一些估算,70%以上快递订单都来源于电商,所以两个产业的协同发展是非常有必要的。


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