深度解析劳务外包运作模式

4.在合同的权利和义务方面，明确委托期间所具有的过程监督权，有权督促外包单位改进业务流程和方法。
5.在合同的服务和标准方面，应当规定外包单位最低的服务标准、要求，以及未能达标的补救措施。
6.在合同的保密事项上，对涉及本企业机密的业务和事项、外包单位的责任和义务做出具体规定。
7.在费用结算标准上，合理确定业务价格，严控成本。
8.严格规定违约责任、责任界定、解决方式和途径等。
为了确保劳务外包合同的有效执行，需要对劳务外包过程进行监督管理。在劳务外包合同执行过程中，委托单位的人力资源部门和业务委托部门应根据合同约定，指定具体人员参与外包合同和方案的实际执行，共同实施监督管理。劳务外包双方通过协商采取适当的管理措施，定期对项目执行情况进行检查、反馈和沟通，发现问题及时采取措施解决；定期审查外包单位履行合同的情况，并做出客观的评价，具体工作包括：设计合适的监督、评价与激励机制；对外包过程进行风险控制，抑制可能存在的风险环节点；对各种问题和潜在风险及时察觉并做出回应；避免机密信息外泄，保证劳务外包活动的有序进行。
劳务外包交易完成后，委托单位根据劳务外包合同约定，结合日常绩效评价基础，对工作成果质量是否达到预期标准进行基础评价，以确定是否对外包单位提交的最终产品和服务进行验收；如可进行验收，委托单位应根据外包单位的工作成果交付方式，采取合适的质量评价体系对其进行检验，既可以一次性验收，也可以分阶段验收；依据所签订的合同和服务水平协议，组织有关业务委托部门、财会部门、质量控制部门等相关人员，严格按照验收标准对外包企业交付的产品或服务进行审查和全面测试，确保产品或服务符合合同约定的要求；验收过程中如发现异常情况，应及时汇报，查明原因，并视问题的严重性与外包企业协商采取恰当的补救措施，依法索赔；根据验收结果对劳务外包整体活动是否达到预期目标做出总体评价，进而决定委托活动的终止或延续。
外包方如何“外包”
劳务外包业务的承接，主要以两种方式开展：一种是接受委托企业招投标邀请，另一种是由原来的劳务派遣转型为劳务外包模式。模式不同，其应用范围也各有不同。
外包单位在接受委托企业招投标邀请后，须做足准备工作。首先，要对委托业务进行调研，包括工作地点、工作环境、工作条件、每月工作量、原人均工作量、服务单价以及安全状况、工伤事故发生率、设备运行情况等；其次，根据投标邀请函要求和调研掌握的情况，拟制投标书，包括对投标项目进行分析，外包企业优势介绍，过往外包案例介绍，以及对外包项目的具体实施方案等；再次，按邀标企业规定的时间，呈交标书；而后，制作述标PPT，选择好述标人选。

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