华为是这样做客户关系管理的

2019-06-13 21:09:51
[ BPO网导读 ] 客户关系管理是什么?它是企业的一种核心能力。我们的企业会面临着越来越复杂的,艰苦的市场环境,每年的增长对我们每个销售都有很大的压力。从未来来看,我们如何能够活得更好,活得更长久,这需要我们企业要不断的去构建新的能力,比我们的对手更强的能力,客户关系就是个很好的能力。


我们通过持续分析客户,预测客户未来的发展,来提升我们自己适应环境的能力,不在一棵树上吊死,所以战略匹配度是我们选择客户当中的关键因素。
来源 | 回归客户·第七期在线分享第6节乔诺之声 王占刚 华为原中亚流程质量部部长


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