苏宁O2O从概念变成现实

在张近东看来，所谓全局体验，就是满足消费者不同情景下的购物需求，将纯粹销售功能的店面，升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型互联网化门店；全域体验是满足消费者在售前、售中和售后的全流程体验需求；全需体验就是利用大数据、云计算、智能搜索等方式，精准理解消费者所思所想，让他们能轻松快速获取所需的商品信息，并方便、快捷地购买。
业内人士向《每日经济新闻》记者表示，通过张近东几次讲话及苏宁近期动作看，苏宁越来越来接近“互联网企业”的本质：“以消费者为中心、利用互联网、整合企业内部和外部资源，挖掘消费者的潜力，从而实现企业本身价值的最大化。”
O2O从概念变成现实
在张近东看来，苏宁今年推出的“中国首届O2O购物节”意义不亚于苏宁云台的发布。因为在这个购物节上，苏宁率先推出了首个O2O标准，即商品统一、价格统一、促销统一、支付统一、服务统一。他认为这是苏宁将O2O模式从概念转化为实操的开始。
他在本次峰会的演讲中说，O2O购物节当天，苏宁全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人，较去年同期的客流量增长了近4倍，同时产生了巨大的订单量，仅一个地区一天的配送量就达到了两万件，创下了今年到目前为止的最大增幅。而苏宁易购同时在线人数突破了1200万，合计PV流量高达5.6亿次，移动客户端销售同比增长了10倍，联合PPTV率先推出的视频团购也吸引了上百万客户同时在线抢购。
从2010年苏宁易购正式上线，到今年苏宁首届O2O购物节的成功。3年时间，苏宁从一家传统企业转型为互联网企业，不可谓不快。
这背后更让张近东自豪的是苏宁的文化。他在斯坦福大学演讲时说:“苏宁的企业文化中有 执著拼搏，永不言败 的信条。很多企业之所以转型不成功，并非因为他们没看到趋势，而是无法承受短期的诱惑和压力。放弃过去的成功很难，但有时不放弃就无法获得明天的成功。转型是掌握新工具、获得新能力的学习过程，出现这样或那样的问题都是正常的，需要用时间换空间，这就更需要我们要有坚持的精神。”
离张近东认为的决战年——2018年还有5年时间。在苏宁过去23年的发展史中，5年不算长，能否让三“流”完全高度融合为“一”，成为苏宁云商的“杀手锏”，竞争者在冷言，无聊者在起哄。今年50岁的张近东催促着苏宁云商这辆战车左冲右突，去往那决战的时刻。

 3/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。