苏宁O2O从概念变成现实

2013-12-03 09:10:21
[ BPO网导读 ] 11月29日,在由《每日经济新闻》主办的第三届中国上市公司领袖峰会上,苏宁控股集团董事长张近东表示,苏宁正在把O2O(OnlinetoOffline)从概念转向实操。


但在张近东和苏宁高管们看来,这些数字不能比,因为其他都不是真正的零售,不可持续。对电商低价的说法,张近东也并不认可,并斥之为“伪命题”。他认为,用投资机构的钱去打价格战的模式是不可能持续的。
9月,在弘毅投资2013年投资年会上的演讲中,张近东说:“零售的本质是要在生产商和消费者之间架起一座快捷、便利的桥梁。这里3个要素始终存在:那就是物流、资金流、信息流。零售最终要实现的是将这三 流 高效结合”,“从根本上说,传统电商模式很难实现物流、资金流与信息流的充分整合,所以,传统电商的经营模式还必须要切合实务、切合物流,进行变革和转型”。
在他看来,互联网只是一个工具,搭一个虚拟平台就开张不是真正的零售。杜岩宏表示,与苏宁相比,京东与天猫最大的不足在于没有线下广阔的实体店支撑,自然在物流方面是最大的短板。在这一方面,京东早就已经意识到并作出了改变,而天猫也正在整合、构建覆盖全国的菜鸟网络。
资深互联网分析师葛甲表示,“苏宁只要把线上的体量做到线下的五分之一或者八分之一,基本就可以撬动线下的杠杆了,利用线下带动线上进行转型。”
“云商”图谱
通过张近东近期一系列讲话,苏宁的“野心”越来越清晰地显现在大众面前。
在今年2月,苏宁电器更名为苏宁云商时,张近东这样解释苏宁的新模式:“我们用云商来概括苏宁的新模式,云商的核心是以云技术为基础,整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。云商苏宁既要做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。”
在弘毅投资2013年投资年会上,张近东称,苏宁云商模式一是要建立O2O融合、多终端互动的全渠道经营模式;二是要回归零售本质,建立全资源的核心能力体系;三是建立起开放平台的经营模式。
11月19日,在斯坦福大学演讲时,张近东称:“苏宁全面互联网化本质上就是要按照开放平台的方式,把企业资源最大限度地市场化和社会化。包括把企业内部物流转型为第三方开放物流,全面加快建立从消费者到商户的端到端的金融解决方案和增值服务能力,以及将对大数据深度挖掘的能力向合作伙伴开放等,集聚品牌商、零售商和第三方服务商的资源与智慧,实现商流、物流和资金流的整合。”
在本次峰会上,张近东解释了苏宁的“一体两翼”:“我们在今年明确提出了以互联网零售为主体,以O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台为两翼的 一体两翼互联网路线图 。综合起来看,就是要把我们线上线下的资源融为一体,然后按照平台经济的理念,最大限度地向市场开放、与社会共享,从而实现流通领域新一轮的资源重组与价值再造。”最后要达到的效果就是满足“消费者全局体验、全域体验和全需体验”。


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