采购(BPO)外包不可逆转的发展方向

2022-05-16 08:59:13
[ BPO网导读 ] 采购外包就是企业在聚力自身核心竞争力的同时,将全部或部分的采购业务活动外包给专业采购服务供应商,专业采购供应商可以通过自身更具专业的分析和市场信息捕捉能力,来辅助企业管理人员进行总体成本控制。降低采购环节在企业运作中的成本支出。


外包的真正价值就是,它能将几个高度专业化的企业集合在一起,形成一个独立的、灵活的、有价值的企业实体。信息技术和全球性物流设施使专业化分工成为可能。在专业化分工的商业环境中,可视性的维持能力、以及向那些拥有最佳执行力的业务伙伴分派作业的能力直接决定了供应链的竞争能力。为了取得成功,每个业务伙伴必须在成本和快速响应两者之间取得最佳的平衡。然而,鉴于实际操作的复杂性,要想取得这种最佳平衡还是很困难的。
挑战  
当企业借助外包活动把更多的精力集中在自己的核心领域时,外包活动所形成的专业化合作伙伴网络也需要更多的关注。网络节点之间的沟通不仅提供了端到端的供应链可视性,而且还让合作伙伴在市场活动方面达成了共识——市场活动必须与市场需求紧密结合。协调是成功外包的先决条件。总之,只有流程和人都同时具备时,外包才有可能获得成功。
另一种挑战就是扩建现有的基础设施,以形成一个灵活快捷的物流配送网络,而灵活快捷的物流配送网络又需要更加可靠的业务流程来支撑。通常,系统应用只能逐步地实施。
最后,不断地适应变化的商业环境也是协同价值网络的挑战之一。由于高新技术产品的生命周期相对较短,所以它们的供应链就需要根据企业的外部变化不断地改进和更新。另外,许多高科技产品的市场需求变化也非常快。总而言之,成功外包所要面对的种种挑战就足以让人望而却步。
外包对采购活动的影响  
随着这场变革的兴起,惠普公司多年以来一直在解决种种的外包挑战。任何外包企业都会看到这样的一种结果——高额的采购费用(占收入比例)而今是外包的焦点问题之一。由于企业所采购的产品和服务变得更加复杂繁多,因此采购职能也变得日益重要。这不仅表现为企业采购数量的增加,他们同时也获得更好的采购机会。
简而言之,采购的主要价值就是使企业具备大规模的采购能力,并通过可行技术、私人或者契约关系获得更优惠的采购条件。优惠的采购条件可能表现为较低的采购价格、更好的供货能力、分配更多熟练员工等多种形式。
维持“首选客户待遇”的优势地位是惠普公司发展“buy-sell”服务所要面对的挑战之一。“buy-sell”服务允许公司将产品的实体管理和组装作业外包给其他公司,同时又不会失去资金流的控制权力。在这种前提下,供应商可以直接向合同生产商或合作伙伴提供零部件,并使惠普公司避免参与原料管理作业。同时,“buy-sell”服务也使供应商关系得到很好的维持,从而确保各种议定的采购条款得到真正的履行。


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