电子商务物流的决策因素

2013-09-10 05:47:02
[ BPO网导读 ] 在外界看来,电商的竞争,全都陷入“价格战”。事实上,支撑电商的核心竞争力,电商物流与营销对接的契合度。这就是为什么亚马逊丶京东都顶着“亏损”铺物流这张网。

在外界看来,电商的竞争,全都陷入“价格战”。事实上,支撑电商的核心竞争力,电商物流与营销对接的契合度。这就是为什么亚马逊丶京东都顶着“亏损”铺物流这张网。
   随着技术的纯熟,消费者购物的“时空成本”不断的降低,这背后的运作过程不断 “艺术化”。在市场层面,电商拼的是营销;运营层面,拼的是物流的节奏。 追求最终的利润最大化,就要前端的营销彻底,后端的物流透明。虽然物流不能简单的等同于仓储+运输。但物流成本可以大致直接划分成:仓储成本和配送成本。在当下配送趋于稳定和价格透明的情况下,谁能透明仓储成本,谁就可以把握新的利润点。
物流冰山说
   一直有物流成本冰山说,那么这个冰山究竟是什么样子的,我们看到的冰山一角又有多大?先看一则消息:由于亚马逊持续向仓储和数字内容业务注入资金,以牺牲利润为代价来推动营收增长,导致该公司意外出现净亏损。意外亏损亚马逊第二财季净亏损700万美元,折合每股净亏损0.02美元,去年同期实现利润700万美元。
   700万美元,由此可见这个冰山到底有多大,并且700万美元还不是终点。
700万去了哪?
  仓储成本:固定成本+变动成本。
  固定成本就是仓库丶设备丶加工生产线丶仓库货架丶特殊存储要求的仓库。随着仓储业务的不断优化,新的硬件设施不断被开发。看似固定的成本,不知何时早已动起来了。
  变动成本更能表现出了冰山的气势。亚马逊的投入更多是花在数据上了,这是现在所有商业的基础。但是数据光搜集也没有用,还得加入背景环境进行分析提炼出信息,这一投入向来很难预测。
物流圈的运作
  在电商物流行业内,营销总监和运营总监是最重要的管理职位。一个负责承上对接,一个负责启下运作,所有的都围绕“仓储”开展。
  收货—订单交接—商品入库—订单导入系统打印单据—分单—验货—打包—称重—记录快递交接单。流程很容易就开展,效率和精准操作才是仓储物流的关键。
  但是做到了效率和精准,仓储活动流程越来越优化就真的可以节约成本吗?注意,目前的仓储还是被划在了成本项。商业应该将成本变成投资,仓储的成本和投资转化关键点就在数据搜集和分析上。建立仓储,选择优秀人才进行仓储管理和流程优化,已是一件不易之事。投入大量人力物力后发现,重点从开始就没有把握好。仓储有效数据的搜集和整理并与前端电商营销进行对接才是仓储投入的目的。
    “很多电商以为外包比自己干的成本高。其实不然,能做外包业务的不敢自称是高手,但都有优势。不仅有积累出来的精英团队,还有丰富的低成本资源。” 其实更多的是做电商外包的知道如何将营销与物流进行对接,打造从上到下的整体运营优势。
 


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