2017年人力资源服务业六大盘点

2017-12-26 19:25:06
[ BPO网导读 ] 2017年最后一周,对人力资源服务行业进行年终盘点,但笔者的年终盘点,主要是主观盘点,缺乏数据分析。仅结合自己的参与和感知,结合自己与这个行业相关人士的交流谈一些想法:我认为过去的一年,是这个行业最热闹的一年,在热闹的过程中有亮点有不足。

2017年最后一周,对人力资源服务行业进行年终盘点,但笔者的年终盘点,主要是主观盘点,缺乏数据分析。仅结合自己的参与和感知,结合自己与这个行业相关人士的交流谈一些想法:我认为过去的一年,是这个行业最热闹的一年,在热闹的过程中有亮点有不足。
1、场培育与引领:赞中原,服江浙沪
人力资源服务行业属于服务业,其服务的客户优先是企业客户。行业能为客户提供什么样的服务,什么样的服务是必须品,什么样的服务是营养品,什么样的服务是奢侈品,什么样的服务需要改变套路。
这些均需要这个行业去培育区域市场,去引领区域市场。在市场的培育和引领,无论是薪税服务、社保服务、灵活用工服务、用人结构优化服务、人力资源管理+互联网的服务、SaaS管理软件提供服务。
今年最红火的地方是江浙沪,尤其是江苏整个省都在酝酿、培育、扶持市场。在河南的企业客户中形成了共识,有利于河南人力资源服务业的整体转型与升级。当然,其他各地也有类似活动,但密度与影响力不够。
2、跨界联盟与融合:成为共识与趋势
人力资源服务业摆脱了单兵作战的模式,开始需求联盟,以及跨界融合,因为单兵作战无法满足多样化、全国性客户需求,同时,一家人力资源服务机构今天再做全国布局,在没有好的产品下,意义不大。
在联盟的基础上,人力资源服务业跨界融合,愈演愈烈,今天的人力资源公司跟律师特别像,说自己是律师,没有意义,必须标签自己是一个什么样的律师才有意义。人力资源公司没有意义,什么特色的人力资源公司才有意义。
同时,在跨界融合中,出现了:人力资源+共享医生;人力资源+建筑施工;人力资源+物业;人力资源+程序员等特色人群,这就是跨界融合,能够融合出区域人力资源公司的特色,将来这个特色可以做全国布局。
3、灵活用工:成为热点与盲点
2017年整个人力资源服务业聚焦灵活用工,几乎所有人力资源公司的宣传册上均增加了灵活用工,各种官方与非官方的数据也都提出灵活用工市场潜力无限。但灵活用工究竟怎样与人力资源服务业嫁接或融合,盲点重重。
盲点重重的原因在于灵活用工是一种就业模式、用人模式、管控模式、匹配模式、风控模式、支付模式、业务模式、细分领域模式等多模式结合,而一家人力资源公司可以选择一个模式作为切入点,引申+周延+逻辑跑通,是有很大想象空间的。
目前,所有人力资源公司均想把上述所有模式一家跑通,很难。因此,灵活用工适合:社群、平台、风控、支付、线下、B端细分客户群等多种资源整合成品牌玩,不适合一家玩。


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