最新发布
下一篇:
人力资源外包服务的七个理论基础
坐在联合利华公司东北亚地区总部（上海虹桥）办公室里头大约40个招聘专员，他们全部来自埃森哲 (Accenture)公司，这些招聘专员（Recruiters）与联合利华的员工一样上下班，使用联合利华的邮箱、电脑、电话、会议系统等处理工作，他们的日常任务是包括职位发布、候选人筛选、初试、安排业务部门面试、评估、录用以及办理入职等几乎整个招聘业务流程全部工作。这是联合利华与埃森哲全球RPO业务中的一个团队！
招聘业务流程外包（Recruitment Process Outsourcing, RPO）属于业务流程外包（Business Process Outsourcing, BPO）的子领域，在欧洲、北美及亚太地区经济发达地区已经不是什么新鲜事儿，有几十年的历史。RPO业务全年领导者包括AMS(Alexander Mann Solution)、 Kelly OCG、 Talent2、万宝盛华等等，都已经是全球性公司。
在中国市场RPO业务才刚刚开始，即使是科锐国际 ( Career International)，每年RPO的营业收入还不足1个亿人民币。RPO业务中国本土供应商主要有以下几类机构：
· 大型综合性人力资源服务公司；
· 招聘人才网站；
· 规模略微大些的招聘服务公司；
· 进入中国市场的全球性供应商。
RPO到底给雇主企业（甲方）带来哪些价值？
要谈RPO的服务价值，我们还得“细说”企业的招聘业务流程。平时我在面试RPO顾问、项目经理、方案销售候选人时，总感觉他们没能很好地陈述RPO的价值，这源于他们对企业招聘核心业务流程欠缺足够认知。
企业招聘业务流程有价值的核心行为，主要包括：需求定义、传播（职位广告）、吸引、获取、甄选、评估、聘用、入职管理等。雇主企业根据自身的招聘业务特点、自有招聘专员数量和能力，确定将上述流程中的一个或者多个环节外包给外部专业招聘服务机构，这就是招聘RPO，因此谈RPO必须要谈企业的招聘流程以及价值行为（Valuable Action）。
RPO有哪几种典型模式？
招聘流程外包进入中国，许多本土供应商、雇主企业错误地将其理解为“小猎头”，更有人错误地将RPO理解为“简历提供服务”。事实上，RPO至少有以下几种形式：
第一种：招聘顾问派遣
这种服务一般是解决外资企业进入中国，对中国人才供给市场，招聘服务，以及雇佣法律等缺乏足够只是与经验，另外公司短期内难以组建足够规模的专职招聘队伍。另外一种情景式是临时性的招聘需求大增，公司不希望聘用太多正式招聘专职雇员，儿希望通过专业招聘公司派遣。
BPO网版权及免责声明
1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。
2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。
BPO公众号