如何预防春节后核心团队成员离职?

2013-03-03 13:33:27
[ BPO网导读 ] 春节后企业员工离职跳槽,这似乎成了许多企业的惯病,特别是一些企业核心团队成员的离职,不仅造成企业人才紧缺的局面,更是让企业收入损失惨重。对于拥有品牌的大型企业来说,或许还有缓冲效应。


  四、老板如何了解核心团队成员的真实想法?
  可想而知,如果陈老板早已得知小王的想法,并且适当给小王解决问题。那么AB公司绝对不会出现这种结局。因此老板只有了解到你团队核心成员的真实想法,才能真正解决问题。那么如何了解核心团队成员的真实想法呢?
  1、建立无记名信箱。鼓励员工有问题就通过信箱直接反馈给老板。既能让老板第一时间了解到真实想法,也能让员工放心。
  2、建立奖励文化氛围。奖励那些提供好建议的员工,建立起这种文化氛围。奖励不一定是现金,但一定要有。这样员工才有动力去配合。
  3、定期情感交流。找个环境好的地方,定期与员工进行深度交流。很多小公司的老板经常与员工聚会,喝酒。情到深处,员工自然就会将心比心地说出一些真实的想法。但这种方式要注意保持一种距离,不要陷入了最后都成为了兄弟而非上下级的关系。
  五、如何预防春节后核心团队成员离职?
  有一项调研显示:员工满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,而利润可增加25%- 85%;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。由此可见,爱护你的客户,必须从爱护你的核心团队成员做起。那么如何增加员工满意度,预防核心团队成员离职呢?
  1、应该尽快完善企业文化。企业的风气文化不好,再好的薪资福利也只是暂时的。企业小的时候靠老板个人魅力,成长期时靠团队管理,大的时候必须要靠企业文化才能发展长久。因此,公司完善企业文化非常关键。建立企业文化应该是积极的,向上的,员工能够有所收益的。这样的文化,员工才能接受。让员工感觉公司是他们的第二个家更好。
  2、应该完善激励制度,对核心团队成员适当激励。对于贡献巨大的核心团队成员,根据他们的各自所处阶段的需求,进行适当满足。对于贡献偏小的核心团队成员,可以进行精神激励或奖品激励。
  3、应该让有想法的员工得到申诉及解决方案。许多不满意现状的员工,应该让他们得到沟通和申诉,并给他们提供合理化的解决方案,帮助他们解决所想的问题。
  4、给员工看到短期的收益及长期美好的愿景。老板不能只给员工画饼充饥,要给员工看到努力后,短期得到哪些实质性的收益。要让员工相信跟着老板干,一定会有很好的前途和未来。这样员工才会拼了命的努力工作。
  等等。。。。
  总之,只要能帮助到员工,让员工满意度提升的方法都是好方法。员工满意度提升了,离职也就自然而然不存在。我们一定要明白一个核心团队成员离职的成本有多大。美国《财富》杂志曾研究发现:一个核心团队成员离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。员工欲离职前一段时期士气低落绩效不佳花费成本,招募新人需要成本,训练上手需要成本。万一员工带走技术与客户,投奔到竞争对手那里则是更大的成本损失。


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