解析如何选择和实施人力资源外包

2012-11-27 08:22:24
[ BPO网导读 ] 近年来,人力资源管理外包在世界范围内渐成趋势,它使企业人力资本运营搭上了增效、提速、低耗的外部“专用车”、“快车”,实现了企业内外部资源的充

近年来,人力资源管理外包在世界范围内渐成趋势,它使企业人力资本运营搭上了增效、提速、低耗的外部“专用车”、“快车”,实现了企业内外部资源的充分整合。所谓人力资源外包,就是企业根据企业发展战略的核心目标和实际人力资源配置情况,结合企业现阶段人力资源战术执行需求,将某一项或某几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由专业人力资源管理机构进行管理,以快速提升管理专业度,降低人力成本,实现效率最大化,配合、促进企业集中精力去强化和经营自己的核心竞争力。
HR外包包什么?
一般说来,人力资源管理的各项职能都可以外包,如人力资源战略规划、组织架构设计、岗位需求分析、工作分析、员工招聘、培训开发、企业文化导入、绩效与薪酬管理、员工关系等几大方面的内容。 
当前行内说起HR外包,不少人都理解为事务性外包-----当然这也是一种形式的外包(见本文附表)。但准确地说,外包不光包“做事”,还应包做事的“缘由” 、“机制” 、“方略” 、“原则”等战略元素。我不同意有人认为HR基础性事物工作可以外包、战略性工作不宜外包的说法,因为企业往往就是因为缺乏一位和经营者战略思维站在同一高度、能独当一面的HR副总或CEO,因而较难做的战略性工作更是外包的当务之急。
如果外包服务只是“事务性”外包,则只能说明有的外包公司缺乏HR管理的战略高度或没有真正深入下去熟悉和了解客户企业、外包项目小组成员在知识结构和实战能力上不能与企业需求充分对接等,如果是这样,可能连事务性工作也外包不好-----难怪个别外包公司干脆把HR管理外包做成了“人事”事务外包,导致客户在忍无可忍情况下中途终止合作。所以,真正有实力的HR外包公司,必须具备比一般的咨询顾问公司、单纯的猎头公司或培训机构更渊、更博的HR战略整合能力和战术实操能力。如我们君成外包公司在配合某上市服装集团打破二次创业瓶颈、实施战略重组过程中,通过对行业的充分了解,从人力资源配置、管理体系与可持续发展的战略需要出发,帮助其快速重组一支能与高端新品牌定位相对应的策划、研发、设计、管理与营销团队,同时建立起高效的激励机制、授权分权机制和监督机制,同时导入一系列专业化、职业化教育训练,培养核心价值观,建立高素质团队,满足了企业战略转型期的人力资源开发与管理的需求。合作二年来,客户非常满意。


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