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服装产业发展或迎来全盛新时代
要做好新零售,首先要做好线上线下融合的O2O,其重点就是实现线上线下同款同价,而这需要改变实体店加盟体系,需要建立合理的利益分配方案,让各个门店、加盟商、分销商以及线上平台所卖的商品、价格趋于一致。
因此,以用户体验为中心的新零售,不仅有消费者、内部员工,还有上下游的商业合作者,只有合作协同、共建产业生态圈才能共赢。因此要做好线上线下融合的O2O,另一个重点就是共建零售产业生态链,支持上下游的商业合作者,而且一定是平台模式。
扶持下游商家:淘宝现在的活力,有一个很重要的原因就是关心个体户的生存。淘宝2011年十月围城事件之后,类目搜索流量开始倾斜小而美的个体商家,再加上免费活动报名政策和一件代发的分销系统,淘宝部分个体户一直能生存得很好,所以才有万能的淘宝,什么东西都能找到。
搭档上游商家:国务院颁布的《中国制造2025》提到要与互联网 深度融合,要大力推行C2B,就是要做到消费者提出要求,制造者或平台商能据此设计消费品、装备品。这就要求平台商或电商要与上游生产商建立更为紧密的战略关系。
如今,推出定制服务的上市公司也增多了。2015年11月,深市中小板上市公司乔治白首创“微信定制衬衫”系统,私人定制业务规模大幅提升。同样在2015年11月,七匹狼携手苏宁易购发布狼图腾极致衬衫,进一步做大定制服装市场。令业界更为关注的还是去年9月京东大张旗鼓地正式上线服装定制频道“京·制”,并根据不同消费者需求将其具体拆解为服装定制和个性定制两大私人业务,主要面向国内中高端的小众市场,并称要“向亿元规模冲刺”。
可以说,苏宁易购、京东商城等已初具新零售商的雏形了,其与上游厂商的C2B中介关系十分紧密。
总结起来,新零售的最大趋势是线上线下相结合,电商与线下实体商业由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过C2B、精准化、体验式为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,指导工厂生产经营,以达到经营模式全面升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。
4. IT技术的广泛应用与大量创新是转型升级的重要保证
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