2017年全球服务贸易外包九大趋势

鼎韬作为全球知名研究咨询机构，关注点和研究重点在中国，行业趋势预测发布也是以中国农历时间为参考，发布来年行业趋势向来比较晚。鼎韬发布的“2017年全球服务贸易外包趋势”恰逢其时，因为影响全球服务贸易的几大重要事件都发生在2017年1月份（也就是中国农历新年--春节前后）。从某种角度而言，这个预测也是行业中涵盖了最新颠覆性因素的先锋。
鼎韬预测
1.国际政治和地缘因素将更大地影响全球服务贸易及服务外包发展走向。2017年全球服务贸易及服务外包交易中，价格和成本都将让位于最新国际政治及各国对应政策下企业的生存力。国际政治、地缘风险对服务贸易及服务外包的影响，无论是深度，还是广度，都将是历史性的。服务贸易外包在这场全球性的风暴中，变化是肯定的，颠覆也是可能的，非确定性成了确定。目前看来，买家的担心与顾虑比卖家更多些，这也算是行业历史的第一次。
2.全球性风险与不确定性将改变服务贸易外包发展的基本模式与驱动力。2017年，全球性风险不仅带来正反两个方向的影响，更带来不确定性和动荡性。从安全性考虑，买家不再想承担财务、技术、人力资源等方面的更多任何风险，新的服务贸易外包项目会需要更多的论证时间，重续项目的可能性更大。无论买家还是卖家，都得在战略咨询与市场研究上投入大量资源来看清形势，避免致命威胁。因此，2017年对全球各大研究咨询公司而言可能会是黄金时期的开始．
3.数据安全性和运营稳定性成为全球服务贸易买家考虑的重要因素。数据安全性与业务稳定性成为服务贸易交易与服务外包买家考虑的第一要素，也将是他们对供应商的第一要求。2017年的不同之处在于，买家一旦觉得供应商在这两条的任何一条不符合要求，都不再有耐心等待修改或者提高。反过来说，只要能够保证服务外包业务的安全性与稳定性，哪怕经济上不划算或交付延期，供应商也会愿意承受。因此，2017年，供应商在服务贸易外包业务中自身安全系统、保护流程等方面的投资将会有明显回报。
4.全球服务贸易及服务外包领域的投资并购业务将稳中下滑。全球范围内，并购与战略投资会出现稳中下滑趋势，但在经济相对稳定与资金储备较为丰富的局部地区与领域，尤其是东亚地区，并购投资业务有可能会出现小高峰。在目前的国际环境下，并购也许是最能起到扩大全球市场的有效战略之一。没有资本上的合作关系，无论买卖双方，还是卖家之间，合作伙伴的关系都会很难持续。
5.最新技术将继续颠覆服务贸易外包的发展,人工智能是最具摧毁性的。随着云计算、物联网、大数据及人工智能等新技术的发展和更新换代，将对服务贸易外包行业产生颠覆性的“破坏”，其中人工智能的影响最为深刻。我们预测未来五年内，能代替计算机科学专业本科二年级学生的机器人将会出现；未来十年内，ITO领域50%左右的应用开发程序员、测试工程师等将被机器程序员代替。传统的IT外包大国，现在必须做好50%的程序员不再被需要的转型准备。因此，2017年中国的服务贸易外包市场需要把握新技术带来的机遇和挑战，解决好更多的对国内外开放难题，否则中国目前处于中下游的外包企业，存活率将会更低。

 1/2    1 2 下一页 尾页

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。