2017年全球服务贸易外包九大趋势

6.中小型供应商将会得到更多地重视、青睐与机会。无论是技术的发展，还是全球化深入导致的市场变化，全球服务外包买家将更看重服务商的灵活度、行业经验和解决方案能力。2017年，具有行业经验与行业解决方案的服务外包供应商将会最受追捧，而服务外包企业的规模大小、外包团队技能的多样性、Ramp-Up/Ramp-Down的可适性等将慢慢退出买家评估供应商体系中的核心评估要素.大型供应商与生俱来的风险，改变可行度都是不能与中小型企业相比的．
7.进入发展黄金期的服务贸易外包研究与咨询机构将更关注政治风险、市场稳定性和企业安全性。成本，无论是短期成本，还是长期成本，由于新技术的出现以及应用，风险带来的成本未知，所以服务贸易外包买家在选择供应商上，会出现大相径庭的交付成本、风险计算方式与选择结果。因此，专注于涵盖政治风险、市场稳定、企业安全性三大领域的研究与咨询将是2017年的全球服务贸易外包咨询研究机构的业务新亮点。
8.创新将成为新一轮服务贸易外包发展的关键词。没有人否认这个行业的存在就是为了减少成本与风险，增加技能与资源，但是如何达到这个目的的渠道却在不断变化。2017年，利用创新来优化流程、提高交付灵活性、发明新技术、提高人力资源效能等，成为最被认可的途径。
9.服务贸易外包的行业标准和管理体系将面临改革。由于政治风潮，新技术的持续引入与融合，服务贸易外包业内的标准与管理体系的建设、推广与持续应用不再是必须的交付因素。不把安全性、稳定性、可持续性放在标准体系前三位的老体系将会被迅速淘汰，至少会被认为有缺陷的。
-温馨提示：2017年2月中旬，鼎韬将推出2017年中国服务贸易及服务外包发展对策报告，敬请期待。
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