技术文档写作外包还是不外包?

外包这种服务形式在国内外各大领域都已盛行许久。尤其是在IT行业，外包是很常见的。以印度为例，人们经常说印度是IT外包大国，因为美日欧的很多IT企业喜欢将诸如客服等非核心业务交由印度的外包公司管理。
外包的实现形式有很多种。有提供人力外包的，将员工派遣到客户企业去驻点干活。有提供项目外包的，将客户的项目承包回来在自己公司做，或者派一队人去客户那里做项目。也可以将以上几项服务混合提供给客户。
对企业（发包方）来说，外包的最大好处就是减少开支，将主要资源集中在能够创造最大价值的地方。企业无需费尽心思自己筛选和培养员工，因为成熟的外包市场总会有合适的、能够立即上手干活的人。企业也无需为外包人员承担社会保障、提供额外福利等，这些都交由外包公司解决好了。
外包当然也不是万能的。就技术文档工程师而言，如果其所参与的文档协作涉及到企业机密，或者是企业需要技术文档工程师长期、深入参与产品的研发与维护的生命周期，一般来说，外包就不太适合了。
对外包岗位的应聘者来说，有多重因素是需要考虑的。首先是收入的问题，如果一份外包工作压力大，待遇又不如正式聘用的员工，一般人也不愿意干这种活。所以，单纯就收入而言，很多外包岗位的薪资并不低（非常初级的岗位除外），甚至比企业自己的员工还高（但是社保、公积金以及其他福利之类的通常会比较少）。其次是归属感的问题，不少人会比较介意自己对所服务的企业没有归属感；经常在各家企业和各种项目之间迁移，也会给人不稳定的感觉。因外包带来的不确定性，如果妥善利用的话，在某种程度上其实是有益的，因为被外包的员工可以得到更多的锻炼机会，学习更多的技能（关于这种论断，感兴趣者可以阅读《反脆弱：从不确定性中获益》这本书）。
让我们回到本文一开始就提出的问题，作为技术文档工程师，你愿意被外包到其他企业去么？其实这个问题还隐藏了一个前提：你是否有资格被外包。因为本文一开始就提到了，目前国内的技术文档写作岗位外包更多的是中高端的，而不是初级岗位。笔者认为，这是因为随着工作资历的增长，技术文档工程师在薪资和职业发展空间等方面的要求也越来越高，但企业不一定能持续满足这些要求，于是企业就倾向于将部分岗位外包出去，以减少经营压力。至于为何很少有初级技术文档工程师岗位的外包，一句话就可以总结之：不划算。
和其他岗位不一样的是，在国内，技术文档工程师的总体数量还是非常少的。提供此岗位外包服务的公司，有外企的中国分公司，如科多思（Sigma Kudos）和思康（Semcon）。国内的IT外包公司，如中软国际、软通动力以及文思海辉等等也有一些岗位。
从长远来看，随着社会分工的日渐完善，各种形式的外包服务会越来越普及，技术文档写作也不例外。那么，问题就来了，外包还是不外包，您的看法又是如何的呢？

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