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“双11”已成观察企业创新窗口
另一方面,随着互联网红利逐渐见顶,阿里巴巴、京东的获客成本也水涨船高,原本的城市主战场已经不能提供更多增量。
今年受疫情影响,低线市场的消费者也开始依靠电商来满足消费需求,加上各项拉动内需市场的政策促进下,农村的电商市场潜力逐渐释放。
这曾是一个在很长时间里,被电商巨头乃至整个互联网领域忽视的群体,也是我国人口基数、面积和潜力最大的市场。
根据 QuestMobile 发布的下沉市场报告,截至2019年3月,下沉市场用户规模超过6亿,占国内整体移动网民用户占比超过一半,渗透率却极低。
经过几年的市场教育后,下沉市场正逐渐成为消费增长的主战场,以及电商的最大增量市场。
此外,三四线城市购买力在近年来一直在增长,根本原因是整体的需求在增长。
整体上看,消费力的释放、品类场景的多元化、消费者的分级分层,都促进了下沉市场消费的崛起。
从消费者群体来看,随着互联网信息流动的加快,物流等商业服务基础设施的完善,一二线城市和低线城市消费者的消费理念差异不断缩小。下沉市场的消费升级风口,正好契合了电商的下沉路线。
增量逻辑的改变,给各大平台带来重新封疆裂土的契机,也让今年的双十一成为下沉市场争夺的关键之战。
可以预见的是,接下来下沉市场将从低价导向转变为服务和质量为导向,对应的下沉市场的定位和策略也要发生转变。
在消费升级趋势日益向低线城市发展蔓延的情况下,商业下沉的重心不能只局限于“货”的下沉,运营、供应链和服务的下沉都将成为企业考虑的重点。
少些套路多些真诚
各大平台斗得如火如荼之时,消费者的热情已经大不如前。
一方面,常态化的促销活动,确实提前透支了消费者的购物需求。
今年以来,光是淘系平台就每个月都有跨店促销,每次持续时间在3-7天不等。1月“年货节”,2月“年货不打烊”,3月“女神节”,4月“出游季”,5月“表白节”,6月“年中大促”,7月“造物节”,8月“七夕情人节”,9月聚划算“99大促”,10月中秋节、国庆大促,11月“双十一”,12月“双十二”。
“从前是提前好几个月就加好购物车等待双十一,今年每个月都剁手之后,到了双十一发现已经没什么需要再买了。”95后小林表示。
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