电子商务是市场还是渠道?

2014-05-14 14:27:00
[ BPO网导读 ] 大家经常会听到“大数据”、“B2B”、“B2C”、“O2O”,很多人都在研究琢磨,对于整个建材乃至于家居行业来看,也要跟上这种变化,因为每个人都在变。那如何改变客户的消费习惯,如何满足客户的消费需求?

  大家经常会听到“大数据”、“B2B”、“B2C”、“O2O”,很多人都在研究琢磨,对于整个建材乃至于家居行业来看,也要跟上这种变化,因为每个人都在变。那如何改变客户的消费习惯,如何满足客户的消费需求? 
    我认为要做到这些:
    第一,要聚焦客户消费集散地,建立品牌旗舰终端,摆脱外场纠缠。之所以受纠缠,其实因为没有品牌落地的旗舰终端,之所以没有落地的品牌旗舰终端是因为我们没有找到客户消费的集散地。
    从2011年的下半年国内消费市场就发生了变化,以展会营销和品牌联合为主的促销形式导致客户分流很严重。现在去建材卖场的人少了,但为什么很多的代理商、经销商还有生意可做?这就要跟上这种形式的变化,参与到品牌联盟当中,参与到展会营销当中,参与到互联网当中。跟上这个变化的经销商都没有掉链子,但如果没有跟上,你的业绩可能就顺势而下。
    未来如何来营造这种旗舰品牌终端加消费集散概念的强势市场地位?这恰恰是我们共同要完成的责任。如果品牌旗舰终端落地了,消费集散功能落地了,就不会出现第二轮、第三轮成本叠加的这种情况进入卖场。
    每个时代都会变,卖场也已经从品类细分上、功能上做了变化。在互联网的世界上,我听说,酒仙网光买酒已经突破了20亿,其实品类之战在互联网世界也会有变化。京东还是围绕电器。我们能不能跟得上变化,能不能看清楚未来的世界,将会是你成功与否的先知。
    第二,要推动品牌联合的大格局,实现品牌集群发展,突围这种竞争乱象。把当前国内一线的行业领袖品牌联合起来,形成品牌联盟的大格局,实现集群品牌一起发展。目前在整个建材行业,品牌乱象还是没有杜绝,建材行业的品牌之路还很漫长,不解决品牌区隔,我们在产品同质化上就会流更多的血,从制造到销售都会流血,也找不到品牌在销售终端的议价能力。
    领袖品牌集群发展是我们未来的方向。上百个建材品牌集群发展将会成为未来我们除了国家商标、中国名牌、驰名商标的认证,将会是真正在老百姓心目当中形成品牌区隔的分界点。
    第三,要试水线上营销,回归品牌平价经营,解决平价绑架。互联网销售是趋势,也是未来不可减少的一部分。在我看来,电子商务是市场,不是一个渠道。用市场的行为来看待电子商务,将会形成一个线上的市场和一个线下的市场结合。建材家居行业不能避免O2O的市场,不能避免线下体验,不能避免线下整个物流供应链乃至于服务的根基。作为所有的制造品牌商,作为中间流通渠道商,我们要考虑试水,要去琢磨,要跟着时代的变化。


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