淘宝店铺运营转向营销为主导

2023-02-27 08:45:49
[ BPO网导读 ] 营销式运营的出现,则将淘宝带入了火器时代。对淘宝来说,虽然现在还仅仅是火器时代初期,但是火器的威力已经振动了全淘宝。所有属于3代运营的卖家都是备受关注,纷纷成为行业标杆,引来众多同行的学习。


3代——营销式运营
以营销为主导,这些卖家懂得品牌和店铺定位,会综合应用各种营销手段,如整合营销、事件营销、会员营销等,同时借助营销方案去整合各种资源。这种3代运营差不多在2011年开始出现,那一年的代表案例有御泥坊的“团购爱情”、阿芙的“芳香之旅”、百雀羚的“涌泉相报”等。
当然,营销式运营同样需要推广和运维,之所以能被分为3代,是因为它的运营是以营销为主导的。在我看来,现阶段淘宝上真正进入3代运营的卖家还是非常少的。代表商家有阿芙、百雀羚、小狗电器等。营销式运营在品牌定位和传播、会员营销、产品定位、营销资源整合以及资源利用的最大化等方面都有极大的优势。
简单点说,这类店铺有本事让顾客更容易记住甚至爱上他,可以整合到更多的免费资源,可以在花同样钱的情况下引进更多的流量,可以让店铺转化率、客单价和顾客忠诚度都更高。
1、2代卖家如何向3代卖家升级
三代运营的更迭,犹如人类从石器时代进入冷兵器时代再到火器时代一样。而营销式运营的出现,则将淘宝带入了火器时代。对淘宝来说,虽然现在还仅仅是火器时代初期,但是火器的威力已经振动了全淘宝。所有属于3代运营的卖家都是备受关注,纷纷成为行业标杆,引来众多同行的学习。为什么?因为对于1、2代卖家来说,他们的玩法很新鲜,效果很显著。
现在,对于大部分1、2代卖家来说,也许最需要做的事情已经不是讨论推广是否将死,营销是否已来了。而是要考虑自己是否该进行升级换代了,有些人可能会不知道如何进行升级换代。其实,在换代之前,要先转变一下自己的经营目的,1、2代卖家更多的是以获取新顾客为目的,而3代卖家的本质区别就在于他们是以提升消费者的购物体验及塑造品牌美誉度和忠诚度为目的。
说得更具体点,如果你想成为3代卖家,那你应该更多地去研究目标群体的消费需求,并结合市场需求给自己的品牌或店铺做好定位。需要在自己的产品上好好挖掘一下独特卖点,让它们变得更有竞争力。应该下大力气去优化店铺的整个购物流程,提升消费者的购物体验,除了卖货,更应该好好思考如何增强顾客对自己品牌的忠诚度。
当然,如果你能结合品牌的定位、市场需求和时事热点等,适时玩点事件营销、主题营销或者整合营销,那就更是锦上添花了。总之,只要有一颗“营销”的心,你就会发现营销无处不在,久而久之,不升级成3代都难。


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