浅谈收藏率、跳转率、转化率三者的关系

2012-12-06 06:34:04
[ BPO网导读 ] 店铺里的跳转率:它就是在你店内流转的这部分用户,也就是说他点的是你店内的链接,这部分它是算到跳转这一块,也就是我们通常说的页面点击率。

店铺里的跳转率:它就是在你店内流转的这部分用户,也就是说他点的是你店内的链接,这部分它是算到跳转这一块,也就是我们通常说的页面点击率。
收藏率:就是点击页面收藏按钮的,点击率就是点击购买的。

中间这一块就有可能是跳转加转化的,就是你们连带购买,产生的就是跳转加转化就是连带购买,这几个就是逻辑关系的一个图
转化率是不是越高越好?先看两个假设
假设1:有一个渠道免费给你流量,但是这个渠道转化率很低,你要还是不要?
问:大家说要还是不要?
答:要(占大部分)不要(占小部分)
假设2:有个渠道点击单价很贵,但是转化也很高,如何取舍?
实际上这样的假设问题我们会得出一个什么样的结论呢?转化率低也好高也好,牵制的决策条件是ROI或者说是毛利,也就是作为一个渠道我们能赚钱,就算它转化率低我们也要做,转化率只是我们我们做的好与不好,那么说这个渠道转化很高,成本也很高,当我们收支无法平衡或者毛利亏损严重的时候我们还是没法做,所以说转化率的钳制条件一定是ROI和毛利。ROI是结果值,转化率是过程值,ROI决定你做或者是不做,转化率其实反应你做的怎么样,当我们说道转化率低的时候必须把这个宏观目标拆分,对单条不可拆分的渠道进行衡量,比如刚才我们说的直通车和钻展,这个相对来说是一个比较精细的渠道,其实你在拆分下去,拆分到每个词、每个宝贝他的转化率是怎么样的?
然后你的钻展,你可以到每个位置、每个落地页,你都可以去分析,所以当我们去分析这个时候必要要拆的很细你才能够说这个转化率对我们运营有一定指导意义的,所以我们在优化转化率的时候先判断这个单条不可拆分的渠道,先在这个ROI去判断它是否有必要去优化,比如说我们在做直通车关键词优化的时候看到看到一个词,它的ROI不可以,不管它的转化数据,那么这个词一定是被砍掉的。当这个它还有希望通过优化去提升的时候再去分析环节数据,就是说宏观的转化不能说明任何问题,对于运营其实没有具体的知道意义,转化率的高低只是代表用户内容的呈现、用户的需求一个匹配度的高低,是一个购买过程各个环节一个匹配度的数字话反应。


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