BPO（业务流程外包）市场的SWOT分析

[ BPO网导读 ] 随着IT技术的发展，特别是在发展中国家的扩展，加上过去几年来发达国家(主要是美国、欧洲和日本)企业在日趋激烈的竞争环境下，越来越严格专注于核心业务，业务流程外包(Business Process Outsou比tng,BPO)开始在世界范围内迅猛发展起来。

随着IT技术的发展，特别是在发展中国家的扩展，加上过去几年来发达国家(主要是美国、欧洲和日本)企业在日趋激烈的竞争环境下，越来越严格专注于核心业务，业务流程外包(Business Process Outsou比tng,BPO)开始在世界范围内迅猛发展起来。

我国的BPO市场的SWOT分析
优势（S)	劣势(W)
1、低廉的劳动成本	1、服务业体制政策不完善
2、充足的人力资源	2、语言文化存在差异
3、巨大的内需市场	3、知识产权保护意识薄弱
4、基础设施优势	4、专业人才缺少
	5、管理水平落后
机遇(O)	挑战(T)
1、全球BPO市场发展增速市场空间大	1、欧美市场需要开拓，并与其它服务外包发展企业展开全球竞争
2、经济全球化和通讯技术快速发展	2、价值链有待提升

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