三星崛起之路：从卖水果到千亿帝国

增强软实力
三星战略与市场情报部门副总裁贾斯汀·丹尼森(Justin Denison)表示，三星并未拥有Android生态系统，从而不会影响到自身的创新能力。话虽如此，三星目前仍然在围绕Android构建自家内容与服务，比如Music Hub，这项服务能让用户购买和下载歌曲，然后存储于云端。
为了增强“软实力”，三星正在美国硅谷留下自己的印记。去年12月，三星宣布不久将在帕洛阿尔托建立一家创业公司孵化器，另外还正在圣何塞打造一个占地110万平方英尺的研发中心。
三星高管不会公开表态是否有意开发新的操作系统。行业观察人士称，如果不能完全掌控硬件和软件，三星恐怕会错失一个巨大的机遇：让旗下所有消费电子产品实现无缝协作。一旦拥有了专有操作系统，三星就可以让自家生产的电视、手机甚至是洗衣机之间建立连接，还能在不同设备间轻松分享应用和内容，从而大大提升三星整个消费电子产品线对用户的黏性。
但是，从20世纪90年代开始，硬件厂商和互联网公司就一直在探讨这种融合，许多分析师对这种前景并不看好。市场研究机构Asymco分析师、苹果评论家霍洛斯·德蒂乌(Horace Dediu)说：“我尚未看到他们正进入下一个阶段。”
三星美国团队目前仍专注于开发和推广下一个热门产品。虽然索恩和彭德尔顿对Galaxy设备当前获得的积极评价和炫酷元素感到满意，但他们二人已经意识到，在消费电子产品领域，成功往往很短暂。如果三星不能保持创新步伐，打造出令用户趋之若鹜的产品体验，有可能步RIM的后尘，沦为其他公司广告营销活动的笑柄。

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