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培训外包的制定与选择

发表日期: 2015-07-29 06:53:01  共781次阅读
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随着国内管理水平的提高,越来越多的企业意识到人力资源对企业的贡献,开始注重对员工的培训和开发。不少大型企业和外资企业有自己的内部培训体系,但是对中国大多数中小企业来说,建立自己的内部培训体系是一项沉重的负担,唯一的出路就只有将部分培训项目外包,本文就将对中小企业是否应该将培训外包,那些项目应该外包进行探讨。



如何选择培训外包
选择外部培训机构,必须弄清楚两个前提条件,一是内部培训无法完成或极可能无法达到公司要求的培训目的,二是如果不进行外部培训,将造成某些工作无法保质保量完成,如果不同时具备这两个条件,建议不要组织外训。
另外,外训机构的选择,重要需要考查公司培训内容、目的、目标与外训机构提供服务的匹配性,由于外训机构发展到今天,已经是竞争异常激烈、水平良莠不齐,如果没有练就一定水平的火眼金睛,是难以识别它们的,对此,我们一般是按以下逻辑顺序来选择外训机构的。
1、外训课程内容和目的。
公司准备外训(包括送出去和请进来两种方式)的内容、参训人员、时间段、费用、目标、目的是什么,公司与员工的培训协议是否签订好?公司领导批准外训计划和安排没有?这一系列的问题落实没有,这是选择外训机构的先决条件。我们一般会在中高层管理培训、ISO等体系、财务、电工、特殊工种或专业技术等方面安排外训,在年培训计划的总体控制下组织,如果有特殊临时项目则需要公司领导批准后实施。
2、外训机构的行业经验。
外训机构如果在本行业其他单位有成功的培训案例,如果有同样或类似培训内容的案例更好,这些就是我们选择外训机构的优先考虑对象,如果咨询的几个外训机构都没有本行业成功培训案例,那我们会再找寻另外外训机构,直到找到有同行业外训经验的机构为止。因为这样的外训机构,对行业、流程、客户等方面有一定的了解,培训起来就有针对性,也容易举一些其他本行业的案例进行分析,容易让参训员工接受。如果举出来的案例不是本行业的,培训效果将受到一定影响。
3、外训机构的案例调查。
对外训机构提供的成功案例,不管是行业内的、还是其他行业的培训案例,一定要组织调查,既可以电话问询,也可以上门调查,争取能找到调查单位相关人员了解情况,包括培训费用、培训讲师、课堂内容、案例讲解、参训人员意见、培训效果评估等进行力所能及的了解,切不可只听外训机构的宣传。
4、多家机构中择优选择。
对于同一外训课程,我们至少要收集二家或二家以上的外训机构来进行优化选择,既比本行业经验,又看成功案例调查的情况,也要看讲师综合情况,也看培训费用,更注重培训效果。总之,
我们更容易选择综合性价比较好的外训机构,比较侧重曾经合作过的机构,也喜欢当地有一定影响的机构,沟通、联系、协调、售后等。
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