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培训外包的制定与选择

发表日期: 2015-07-29 06:53:01  共781次阅读
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随着国内管理水平的提高,越来越多的企业意识到人力资源对企业的贡献,开始注重对员工的培训和开发。不少大型企业和外资企业有自己的内部培训体系,但是对中国大多数中小企业来说,建立自己的内部培训体系是一项沉重的负担,唯一的出路就只有将部分培训项目外包,本文就将对中小企业是否应该将培训外包,那些项目应该外包进行探讨。



外包培训效果评估。在培训外包评估中,我们需要对学员满意度、知识与技能的提升、操作技能的提升、对组织绩效的改进以及培训的成本收益等进行分析。   
培训终结与后续跟踪。在评估完成后,根据培训考试结果,给学员发放培训****或者资格认****等。外包培训机构要定期回访受训人员,发现培训中的问题及提出进一步改进的意见。
培训外包的主要优势
企业导入培训外包服务就是根据企业实际需要,为企业量身打造适合企业培训课程,并根据企业发展的各个阶段,为企业设计企业发展中整体解决方案,我们可以提供专业培训外包服务,相当于企业外设的培训中心,由培训行业资深专家深入企业内部,与企业一起探寻如何进行员工培训需求、年度培训计划、培训课程设计、培训时间安排、培训实施、培训考核,并企业为企业搭建培训体系、建立培训管委会、企业内部学习型小组、定期举行研讨及交流等活动。服务效果肯定比单一培训部门节约大量成本(约40%人力成本);培训目标更具针对性(目标深入30%);培训满意度(平均90%以上);培训效果及考核(培训效果转化增加60%)、员工流失率降低(10%)并增加培训常设组织,其影响面更加深远。丰富的培训形式、适宜的培训效果,企业可以不用再单独设立培训部和招募有关人员,只需要有专人定期检查我们的工作,大大节省培训管理成本,迅速实**笠蹬嘌倒ぷ髯ㄒ祷
但是做培训外包也应该注意风险的控**:取得培训活动控**权。培训外包一般要求供应商的培训内容、方式、方法等符合企业的需求,因此企业可以通过一种客观的、明确的方式向培训供应商提出自己的构想,并把要求的培训业绩目标列入之前签订的合同,同时在实施过程中加强与员工、供应商的沟通互动。
规避目标与文化的冲突。通过提供培训服务来获取利润是培训供应商的经营目标,而企业的培训目标则是提高员工技能、发展业务能力,两者在实际运作中可能会发生冲突,使得双方合作难以顺利进行,对内部员工的士气造成不良影响。因此,培训外包并不意味着放弃企业的这一责任,而是应该不断地监控和评价培训供应商的工作进度和业绩,以达到预期的目的。
减少对供应商的潜在依赖性。如果单纯希望通过外包获得短时间内员工技能素质的提高,而企业自身却没有对其进行吸收与应用,就可能会导致企业产生对培训供应商的依赖性。这往往需要企业与培训外包供应商共同合作,共同完成培训目标,积极积累经验,从而不断提高培训的效率。   综上所述,应在做好培训需求分析的同时,正确选择适合企业的培训方式,采取完善外包计划、选择合适培训供应商、及时与供应商沟通等方面的策略,规避培训外包风险,以提高培训效果。
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