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大连软件和服务外包产业规模平台不断升级
向多元化扩展
作为“60后”，义乌小商品城内的李女士不会电脑、不懂摄影，可她已经开了7年网店，需要图片时，她找专业摄影师；商品发货时，她找专业物流公司……李女士不懂服务外包，却将其融入日常工作中。
“中国国内市场潜力开始释放，在岸离岸呈现协调发展趋势。”《报告》显示，2015年，中国在岸服务外包业务规模高达320.5亿美元。这虽然仅仅是离岸外包规模的一半，但是在岸外包增速则快于离岸外包。
商务部数据显示，今年前7个月，我国在岸服务外包执行金额增速高于离岸服务外包10.7个百分点，去年则接近20个百分点。
商务部研究院副院长李钢在接受记者采访时表示，服务外包产业规模在我国国内生产总值中的占比为3%左右，带动直接和间接就业超过2400万人，已成为一个跨所有服务行业的产业。
与此同时，中国离岸服务外包业务市场已拓展至全球近200个国家和地区。
《报告》显示，包括美国、欧洲、日本等在内的传统市场业务份额总体有所下降，新兴服务外包业务市场增长强劲，“一带一路”市场重要性明显提高。
商务部的统计数据也显示，上半年，我国企业与“一带一路”沿线国家新签服务外包合同金额625.1亿元人民币，同比增长33.5%，主要业务包括软件研发和技术服务、供应链管理服务和工程设计。其中，与东南亚国家新签服务外包合同金额491亿元人民币，同比增长83.6%；与中东欧国家新签合同金额14.1亿元人民币，同比增长53.7%。新加坡、捷克市场规模大、增速快，分别是东南亚和中东欧地区最有市场潜力的国家。
商务部研究院院长顾学明告诉记者，近年来，伴随着经济全球化深入推进，服务业开放发展成为国际经济合作竞争的焦点议题，服务贸易与服务外包受到普遍重视。特别是在新一轮科技革命和产业变革推动下，数字经济、分享经济快速兴起，服务专业化和外包化并举前行，服务创新和价值创造能力不断增强，服务贸易与服务外包发展前景广阔、潜力巨大。
《服务外包》杂志
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