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人工智能将取代的十种工作岗位

发表日期: 2018-10-19 08:54:54  共0次阅读
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人工智能对人类所带来的改变,会超过互联网、超过电、超过工业革命。因为它是渗透到每一个行业、每一个工作,它会在十年之内改变、颠覆、取代50%的工作,它甚至会把我们做事的一些方法统统改变过来,所以它比互联网来的更快、影响力更大。


 人工智能对人类所带来的改变,会超过互联网、超过电、超过工业革命。因为它是渗透到每一个行业、每一个工作,它会在十年之内改变、颠覆、取代50%的工作,它甚至会把我们做事的一些方法统统改变过来,所以它比互联网来的更快、影响力更大。
我在新书《AI.未来》里也对这个话题做了系统分析。但有朋友跟我探讨:我经过多年学习培训才获取足够的技能从事的工作,未来应该会比“蓝领工人”安全吧?
其实并非如此。分析人工智能取代工作岗位,不能仅仅用传统“低技能”vs.“高技能”的单一维度来分析。一些人类看上去很难的工作,在AI看来可能是非常简单的;一些在人类看上去很简单的工作,可能确实AI的死穴。
我梳理了10种在未来属于“抱火卧薪”的工种:它们看似还是“金饭碗”,实则已经“危机四伏”。
1销售与市场研究
研究工作看上去相当复杂,很难被取代。不过,“研究”这个词语被赋予了过多的语义。销售和市场研究(或任何普通的数据研究)工作如今更多是对大数据进行筛选,从中得出洞见。对人类来说,管理如此庞大、多维和复杂的数据将会越来越困难。麦肯锡把这类工作归为“极易受自动化影响”的职业。
2保险理赔员
保险理赔员需要处理大量的一般性金钱索赔。为了妥善处理每一笔索赔,他们需要仔细检查大量的数据,应对各种不确定因素。保险公司通常只会随机抽查,或自动接受小额索赔要求。有了AI,所有索赔都可比照历史数据进行核实,这样一来,欺诈率会大幅降低,理算的数值基础也会更坚实可靠。另外要注意的是,保险业是一个充斥巨额利润和庞大开支、同时缺乏透明度和信息对称性的大型数字游戏,它必然会成为AI以全新模式破旧立新的首要目标。
3保安人员
有些办公室和固定环境已经开始使用“安保机器人”(如Knightscope)。还有一种成本效益更高的做法是将多台相机与一个能实施监控的AI系统相连接。这两种方式不仅会用到照相机和麦克风,还动用了深度传感器、气味探测器和热成像系统。传感器会把信号输送给AI,以检测场所的入侵(甚至在漆黑环境中也可正常工作)、起火以及燃气泄漏等情况。这两种安保机器人仍需要一定的人为监控(在大型场所的专用监控室或小型场所的响应中心进行),但是保安职位将大幅减少。各场所至少会配备一名现场保安与人直接沟通、处理棘手的情况以及管理“AI系统”。这会是一份薪酬可观的工作,安保人员可以通过学习熟练使用AI系统,保住自己的饭碗。

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