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德勤:2016人力资源的十大趋势

发表日期: 2017-01-04 07:46:22  共0次阅读
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今年我们在130多个国家里获得了超过7000份反馈。我们分析了数据,并按照行业、公司规模、地理位置做了分类,从而发现了一些对各种规模的公司都很重要的全球性趋势,下面就是这十种趋势:


今年我们在130多个国家里获得了超过7000份反馈。我们分析了数据,并按照行业、公司规模、地理位置做了分类,从而发现了一些对各种规模的公司都很重要的全球性趋势,下面就是这十种趋势:
我就这10大趋势中的一些核心点进行了一些提炼和阐释,主要有下面几点。
1.传统组织架构改变,新型组织兴起
关于“架构”这一话题,研究发现,现在只有26%的大公司(超过5000人)组织运转完善(即销售、营销、财务、工程、客服等),有82%正在重组,计划重组或者刚刚重组好,以便更快应对客户需求。我们都知道公司架构这一议题相当有活力:受访公司之中仅有8%相信自己的架构已达到最优,有4%没有任何改组计划。
当我们与公司交流并深入探讨这个话题的时候,我们意识到这一趋势的驱动力来自于数字科技、信息透明、人口统计特征以及商业模式的颠覆。思科、通用电气、克利夫兰诊所以及其他大部分受访公司都告诉我们,他们过去行之有效的组织架构是如何正变得陈旧过时,也告诉我们这种“基于团队”的新型架构对千禧一代充满吸引力,同时能够促进创新,改善客户服务。此外,数字科技广泛应用所带来的信息共享使得这种新型架构可以得到很好的管理。
我们很多人都记得那种老式的“矩阵式组织”,它在上世纪八十年代很流行。那么今天这种“矩阵”让一个公司看上去更像是一系列好莱坞电影片场,人们带着自己的技能和专长来到这里,加入一个个“计划”或者“小组”或者“项目”直至工作完成。他们会学习,公司也会调整,不断转移到新小组中。
尽管现在公司仍然有高层管理人员,但领导现在也已经成为了一种“团队运动”,领导人员必须激励和调整团队,也必须善于把不同的团队结合在一起,共享信息。
斯坦利·麦克里斯特尔将军在其《团队中的团队》一书中描述了这种组织架构是如何在伊拉克战争中帮到了美国军队。他必须打散原有的职能结构,建立团队,对团队领导人进行授权,并建立数字信息中心来帮助团队进行协调。“分布式协调作战”几乎在每一家受访公司里面都有发生,但是人才和人力资源实践仍然跟不上。
2.领导:比以往任何时候都重要
如趋势图所示,公司所面临的第二大议题就是团队的领导——与2015年的研究相比,它占到了更重要的地位。90%的受访公司把领导力列为一个重要的问题,将其列为“迫切”的比例也上升到了三分之二。

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