互联网人力资源外包(HRO)每年20%左右速度递增

2016-06-12 09:54:52
[ BPO网导读 ] 传统的HRO主要服务于大型企业,尤其是500强外企。由于一些客观原因(关于外企的政策规定)和主观原因(外企自己的headcount),大量的外企不得不使用HRO服务在国内开展业务。掌握了这些大外企需求的公司,就是中智和XX外服(上海外服、北京外服等)等国企。同时,这些企业也掌握了大量的国企客户资源。


剩下的则基本是一些不具有跨城市协同能力的小型HRO企业,主要服务本地客户。因为没什么值得说的,所以就不说了。
SaaS化的互联网HRO
这里主要谈谈其中比较有代表性的三家:金柚网、蚂蚁HR、社保通。
社保通是总部位于上海,在2016年5月宣布获得了3000万的A轮融资,领投方不明,但真格是跟投方之一。
金柚网是总部位于杭州,在2016年4月宣布获得了1亿元的B轮融资,由红杉领投。
蚂蚁HR也是总部位于上海,去年春晓资本领投的1000万元。此消息可以说是独家信息,因为蚂蚁HR是我为自己公司选择的HRO,所以去年和他们创始人打过交。
三家公司的创始团队都是资深的人资专家,都以社保代缴切入通过SaaS的方式为企业提供标准化的社保代缴服务为基础。但是在产品、模式、客户的定位上,这3家企业各有各的看法。
社保通
社保通的SaaS服务是双向式的,一边是企业,另一边是上文有提到的小型HRO企业。社保通通过SaaS,对接企业的社保缴纳需求,然后将订单推给当地的HRO,由HRO企业抢单来落地完成服务。通过这样的方式,社保通可以实现快速的全国性布局。
社保通的团队有丰富的大企业人力外包经验,所以一开始就把服务对象定位与大型企业。这些大型企业在全国有不少的分支机构或者分店,通过社保通一家公司就可以解决大企业全国范围的社保需求。而在价格上,要比国企派HRO低了一些,这对人员成本较高的大企业同样具有一定的吸引力的。由于其定位主要服务于大企业,社保通的获客方式在未来显然会更依赖于大客户销售的模式。
社保通的模式核心在于服务端的资源整合,所以社保通未来的主要挑战一是对各地供应商的把控能力;二是如何在SaaS与大客户的客制化需求中间找平衡;三是拓客难度较高,因为面向大企业的企业服务具有较长的销售难度和销售周期。
蚂蚁HR
蚂蚁HR的系统是单边系统。一边对接企业的社保缴纳需求,另一边则通过技术手段对接社保系统在线完成企业在当地的社保缴纳,是直营的模式。从模式上来看,蚂蚁HR的系统也是“最SaaS”的系统,整个模式也是最轻的。
蚂蚁HR的定位以初创企业及小微企业为主,其系统除了提供社保缴纳的功能之外,也具有一些相对标准化的薪酬计算功能,进一步优化后可以匹配大多数初创企业的人力资源管理需求。其每人每月20元的价格,对20人以下的初创企业非常具有吸引力。蚂蚁HR的获客主要通过线上营销的Call in方式完成,其客户规模小,优质的产品和线上的沟通足以影响客户的购买决策。


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