巨头纷纷试水无人店 大规模布局时机或未到

2018年1月23日消息，新零售元年之后，无人零售的赛道可以说是越来越热闹。随着去年京东X无人超市、苏宁体育Biu依次亮相，微信也在加入了无人零售的行列。试水无人店，几乎成了巨头们的共识。
1月19日，微信支付首家无人店在上海正式开业，微信支付方面将该无人店定义为快闪店，通过快速开店、快速引进品牌，快速产生交易，快速更迭品牌，满足用户对衣食住行多个场景的消费需求。目前微信方面尚未公布快闪店开店计划，未来这一模式是否将成为腾讯切入无人零售的新渠道，目前也不得而知。
微信方面表示，试水无人快闪店，目的在于打造一个新的快闪的无人应用模式，微信支付不会参与到店面的经营中。这一模式不难令人联想到阿里的无人样板店“淘咖啡”。
就在去年7月，阿里在在“淘宝造物节”期间推出了无人零售实验项目“淘咖啡”，展示了一整套无人零售技术方案。与微信的这家快闪店相比，显然两者的相似之处在于着眼于平台赋能，针对无人零售的相关技术提供一套商业合作模式，而并不打算涉及具体的零售环节。
不过，就技术层面而言，微信这家无人店并没有带来太多亮点。在商品识别方面，该无人店通过RFID标签进行感应；而支付方面，顾客挑选完商品后，在支付区扫码，并通过微信支付实现买单。微信支付方面也直言，该店不管从技术上、应用上，还是对商品的识别判断上，都与市场上其他无人店没有多大区别。
互联网研究机构艾瑞咨询去年7月发布的《2017中国无人零售商店专题研究报告》显示，2017年中国无人零售商店交易额预计达389.4亿元人民币，未来5年无人零售商店将会迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。从长远来看，无人店的前景十分广阔，不过目前恐怕仍未进入大规模爆发期。
不同于缤果盒子等创业公司疲于“跑马圈地”，巨头自身目前在无人店方面鲜有大规模布局的动作。虽然苏宁、京东等零售巨头都将无人店视为线下零售渠道之一，但截至目前其开设的无人店总数也没有超过10家。就布局规模来看，巨头们对于无人店这一相对较重的模式仍略显谨慎。

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