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灵活用工的适用行业及岗位范围不断扩大

发表日期: 2018-02-07 16:12:22  共1次阅读
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我国的用工关系主要可分为三类,即:标准劳动关系(企业直接雇佣员工)、非标准劳动关系(非全日制用工、劳务派遣)和非劳动关系(业务外包)。基于对“灵活”一词的不同理解,灵活用工包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活,以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。


上海外服集团正式发布了《2017灵活用工业务现状与趋势报告》(以下简称报告)。依托上海外服在灵活用工领域积累的行业经验,通过线上线下调研与重点客户访谈相结合的方式,报告首次全方位研究了灵活用工的定义、发展现状、服务产品和未来展望等核心问题,以此引领业界对灵活用工业务的概念、内核、价值等进行深度思考。报告显示,我国的用工关系主要可分为三类,即:标准劳动关系(企业直接雇佣员工)、非标准劳动关系(非全日制用工、劳务派遣)和非劳动关系(业务外包)。基于对“灵活”一词的不同理解,灵活用工包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活,以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。本报告主要针对劳务派遣中的“全风险派遣”和业务外包中的“岗位外包”这两种灵活用工形式进行了调研。全风险派遣是指劳动者和用人单位(劳务派遣单位)签订劳动合同,被派遣到用工单位(接受以劳务派遣形式用工的单位)工作,由用人单位承担所有用人风险。岗位外包是指企业将公司内的部分业务或职能外包,承包商安排人员按照企业要求完成相应业务或职能的工作内容,承包商与劳动者签订劳动合同并承担所有用人风险。

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灵活用工的适用行业及岗位范围不断扩大
报告显示,不同行业、地区及岗位对灵活用工的使用存在显著差异。从行业上看,灵活用工主要集中在制造业(12.9%)、互联网行业(11.2%)和批发零售行业(9.5%);从岗位上看,灵活用工使用率最高的岗位依次为前台(49.6%)、IT人员(46.12%)和办公室行政人员(45.69%)。从地域上看,上海、北京和广州的灵活用工比例最高,全国一半以上的灵活用工出现在这三座城市(57.5%),其中,又以上海最高(35.9%)。

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目前,市场上的灵活用工岗位主要分为两大类:一类是“通用型岗位”,即各行业、各领域都会设置的具有支持性、管理性和职能性的岗位;另一类是“专业型岗位”,即需要特定行业背景或职业技能的岗位。报告显示,近七成(68.5%)企业选择在通用型岗位上采用灵活用工;而以往企业更青睐直接雇佣的专业型岗位,如今的灵活用工比例也已近半数(44.8%)。由此可见,企业对灵活用工的接受程度正在不断提升,灵活用工的岗位范围也在日益扩大。
从学历上看,在专业型岗位中,高学历人才集聚,硕士以上学历员工占比达到19.25%;在通用型岗位中,本科以上学历员工也已超过半数,达到51%;在工作经验方面,通用型岗位员工的工作年限较短,3年以下工作经验的占比为58.26%,其中应届生占23.48%。专业型岗位员工的经验更为丰富,3年以上工作经验的占比达到42%;从年龄上看,无论是通用型岗位还是专业型岗位,都更青睐年轻员工,两类岗位40岁以下员工比例均超过了80%。
灵活用工的市场需求与服务能力不匹配
由人力资源服务企业提供的灵活用工服务包括人员招聘、岗前培训、人事管理、绩效考核、人事退回、员工福利六大项。通过对已使用灵活用工服务的232家企业的调研发现,企业最需要的服务是人员招聘,其次是人事管理和岗前培训。相比之下,企业对灵活用工员工的福利关注度并不高。此外,受访企业对灵活用工服务的整体满意度也不高,六项服务中没有一项超过4分(满分为5分)。相比而言,人事管理的满意度最高(3.57分),之后依次为人事退回(3.46分)、福利待遇(3.3分)、人员招聘(2.65分)、绩效考核(2.71分)和岗前培训(2.6分)。

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通过对以上数据的分析,上海外服灵活用工专家指出:目前,灵活用工的市场需求和现有服务能力并不匹配。企业需求程度最高的人员招聘服务满意度仅为2.85分,需求排名第三的岗前培训服务满意度最低,仅为2.6分。灵活用工服务供应商应把握企业痛点,在人员招聘、人事管理、岗前培训等企业迫切需要的服务领域发力,提升服务的专业品质。
灵活用工将成为多元化用工的首选
新经济时代,传统的员工直雇模式让企业陷入了前所未有的困境。首先,规模不经济,企业产生了诸多短期、临时、批量的灵活用工需求,布点分散的销售型企业正在源源不断地产生。第二,随着《劳动法》等法律法规的相继出台,企业不仅要承担员工工资、“五险一金”等显性成本,还要承担离职补偿金、员工医疗期用人成本等隐性成本。另一方面,求职者的就业观念也在发生改变,越来越多的年轻人倾向选择更为自由、灵活的就业方式。在此背景下,灵活用工成为许多企业突破直聘困境的新选择。

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