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IT人力资源外包的项目问题解决方案
5.1.8 虚拟运营商模式设计
在一个平台上可建立多套呼叫中心,并可设定每条电话线对应不同的呼叫中心,有效利用软硬件系统资源;可设定呼叫中心在不同的时段提供不同服务。
5.2 政府热线系统特点
5.2.1 开放性
采用开放式Windows 系统以TCP/IP 作为整个系统的通讯协议
硬件产品均符合信息产业部入网标准
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