激活会员方案

4、客情关系，沉睡顾客到店体验或者耗卡后， 一定要做好床前预约和回访工作。
5、每月进步一点：每月一段话术、一个新手 法、一个新项目解说程序。
【第五步】执行要求：
1、统一发送信息，信息统一内容统一打电话的 话术，每个人都要背过；
2、统一解决激活过程中顾客有可能问到的问 题，统一话术；
3、体验项目的手法和专业必须是所有员工最熟 练。
4、每两个月需要有一套激活老顾客的套餐方 案。
【第六步】奖励凡沉睡顾客经回访进店体验或 者耗卡每人次奖励耗卡及成交按店内常规业绩 计算提成或奖励；体验项目面部一次手工费XX 元，身体一次手工费XX元。
【第七步】话术： 话术有用吗？为什么要做话术？为什么要统一 标准？ 恭喜您成为“夏不为利”抽奖活动的幸运嘉宾， 获得价值元套餐，请凭信息在天内到店激活领 取，详询电话：你好，姐，请问您最近有无收 到公司的获奖信息，有，那么非常恭喜你，是这样的，在这个炎炎的夏日，为了回馈老顾客 长期以来对于公司理解与支持，伴您度过一个 清爽的夏日，公司特推出“夏不为利”抽奖活 动，恭喜您获得由公司提供的价值元的套餐， 麻烦您到店激活领取，另外本月我们还将有好 礼相送，价值的免费送，姐，我帮你约个时间 吧，你看点可以不，我帮你安排，具体内容 呢，电话里面也讲不清楚，因为最近获奖的顾 客也比较多，所以姐，尽量约个早一点的时 间，不确定？没关系，我会提前提醒你的。

 2/2   首页 上一页 1 2

BPO网版权及免责声明

1、凡本网注明：“BPO网”或者“原创”的所有作品，版权均属于BPO网所有，其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明：“文章来源：BPO网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。

2、凡本网注明“来源：XXX（非BPO网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其产生的任何结果负责。