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外包客服领域Teleperformance互联企信10周年庆典圆满结束

发表日期: 2017-12-22 09:02:04  共28次阅读
标签: 外包 服务外包
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近期,互联企信公司成功地举行了“互联企信成立10周年庆典”活动。自2007年 Teleperformance集团进入中国成立Teleperformance China/互联企信信息技术有限公司,至207年,Teleperformance China互联企信已经在中国深耕10年,提供多语种全渠道的专业客服外包服务。


 近期,互联企信公司成功地举行了“互联企信成立10周年庆典”活动。自2007年 Teleperformance集团进入中国成立Teleperformance China/互联企信信息技术有限公司,至2017年,Teleperformance China互联企信已经在中国深耕10年,提供多语种全渠道的专业客服外包服务。在过去的10年当中,外包客服行业发展迅猛,做为世界上最大的外包客服专业服务提供商,以及BPO(business process outsourcing 企业流程外包)服务提供商。Teleperformance China互联企信不但熟知全球市场,同时也深入了解中国市场,为客户提供量身定制的全渠道客户服务解决方案。互联企信公司的客户包含多家世界500强公司,以及本地行业龙头企业,致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化,使用户能够更好地与品牌互动,以实现客户的最大商业价值。
“公司从最初的20人,200人到现在的超过5000人的规模,从北京一个公司,到现在发展到全国5个分公司,6个客户联络中心,提供13中语言及方言服务(普通话,广东话,英语,韩语,日语,泰语,越南语,马来语,法语等等),我们现在提供专业客服的用户行业涵盖电子商务行业、数码电子产品行业、汽车行业、金融行业、在线旅****业、保险行业、教育行业、快消品行业、软件行业等等,服务客户的国家和地区包含美国、英国、澳大利亚、新西兰、印度、日本、韩国、香港、泰国、越南、台湾、马来西亚、新加坡等等;这10年间所经历的也并非一帆风顺……” Teleperformance China CEO Joseph Wai卫振雄先生说道,“但是我们有客户和合作伙伴的鼎力支持,以及优秀的管理团队,优秀的员工们齐心协力才发展到今天。Teleperformance互联企信是一家以人为本的公司,我们尤其知道员工是我们发展之本,也很荣幸我们今年连续第四年又一次获得Aon最佳雇主奖。能够看到这么多员工在公司做这么久,跟公司一起发展成长,我很高兴也很欣慰……希望未来大家在这个大家庭内共同努力,发展更上一层楼。” 
同时,在现场也颁发了公司的5年员工忠诚奖以及3年员工忠诚奖,公司的员工代表们也纷纷发表了感言,有员工代表说道,“这几年,很明显地感觉到客户服务领域的要求越来越高,有时候经常要求我们在很短的时间内上项目,需要我们反应与实施项目迅速……也看到公司的各个管理层人员越来越忙像空中飞人一样,飞往各个地方去指导支持业务,公司业务的发展也越来越好。”

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