| SAAS是Software-as-a-service的简写，翻译成中文是“软件即服务”。与传统软件服务模式相比，SAAS服务依托于软件和互联网，这种模式不论从技术角度还是商务角度逐 |
| /itwb/rjfw/1239.php - 2023-01-03 - 软件服务 |
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| 可以说是各种SaaS服务琳琅满目，最为常用的有：ERP, CRM,记账，电商，营销，通讯录，协作等。诸如此类的细分化服务还很多。由于我们做早期投资，所以必然要尝试窥探未来，走捷径就要先研究现成的 |
| /itwb/rjfw/2393.php - 2023-01-03 - 软件服务 |
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| 电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子商务的业态，倒是不妨先看看不同的 |
| /itwb/rjfw/2407.php - 2022-12-30 - 软件服务 |
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| 近期，诺基亚发布Lumia 920、Lumia820两款新机，希望凭借新机反击三星，收复失去的市场份额。 当年稳坐手机市场头等交椅百年的老大Nokia，在经历几番大战之后，市场份额 |
| /hjzx/khgx/410.php - 2022-05-12 - 客户关系 |
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| 客户收到产品之后，淘宝客服需要做的就是催评，下面是我整理的一些催评话术，大家可以参考一下的哦。 |
| /hjzx/khfw/9846.php - 2022-05-10 - 客户服务 |
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| 客户意义则更为广泛。客户（client)是指购买企业产品和服务的个人或组织，包括内部员工、股东、中间商和其他合作伙伴，以及企业价值链中的上下游合作伙伴甚至竞争对手。因此，从客户关系管理的角 |
| /hjzx/khgx/9817.php - 2022-03-20 - 客户关系 |
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| 回顾下真正的客户关系管理原理。CRM管理是一套原则和制度，在整个周期中都以客户为中心，先识别、了解客户，哪些是你的客户？目前有多少客户？什么样的客户？再建立联系与沟通，开展客户关怀、互 |
| /hjzx/khfw/9767.php - 2022-02-14 - 客户服务 |
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| 在经济不景气的时候，很多企业都把精力放在了IT资源上，希望能够通过IT技术最大化客户关系。但从过去几年的实践来看，很多企业安装了昂贵的CRM系统之后发现，技术并不是成功 |
| /itwb/rjfw/1334.php - 2021-08-23 - 软件服务 |
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| 在人工智能发展迅猛的过程中，客服行业受到了不小的影响，大多传统型企业客服模式向智能化转型，且人工智能在赋能客服行业的过程中，已经完全能够胜任客服的基础工作，未来发展前景看好。从国内 |
| /hjzx/hjzxzx/8948.php - 2019-09-02 - 呼叫中心资讯 |
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| 电话机器人客户管理策略中，事件提醒是很基本也是很重要的一项功能，在客户管理系统中也是一样，然而随着销售人员或者业务员管理的客户群的不断增加，简单的客户状态管理已经不能满足CRM使用者的 |
| /hjzx/hjgl/8846.php - 2019-07-19 - 呼叫管理 |
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| 销售是一种沟通哲学，我们无时无刻不在销售，表面上我们在对外销售产品，实际上我们一直在对所有周围有沟通需求的人在销售人品。ＣＲＭ其实可以理解为是针对沟通和反应的一种计量工具，将我们的 |
| /zjsd/tjzl/7178.php - 2017-02-06 - 推荐专栏 |
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| CRM，又称为客户关系管理。至于RFM模型，数据标签类的一些东西我都不会在本文中写明，如果你看到这里对这些东西不明白，百度一下，你就知道。 |
| /hjzx/khgx/6850.php - 2016-10-21 - 客户关系 |
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| 随着云计算、大数据、移动互联网技术的大力发展，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的发展已趋于成熟。什么是工作流呢？工作流源于办公自动化领域，是指业务过程的部分或整体在计算机应 |
| /itwb/rjfw/6657.php - 2016-09-01 - 软件服务 |
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| 能迅速扩大服务器能力、提供安全的数据中心、降低企业投资成本等，多种优势让云计算成为下一代IT技术发展的主流方向，也因此得到全球各大IT巨头的关注，成为焦点。 |
| /itwb/rjfw/2628.php - 2016-08-15 - 软件服务 |
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| 我们这家公司是10年成立的，我是公司的第一个员工，很高兴能在2012年达到公司的税后净利要求，而且一直能保持。这里要提的是为什么我说我们不是富二代？当我第一次接这个电商开拓命题的时候 |
| /zjsd/rwzf/3482.php - 2014-06-18 - 人物专访 |
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CRM是一个重要的商业工具——这一点很多企业都已经意识到。但是，CRM解决方案真正走进企业了吗？企业通过CRM工具建立真正的客户关系了吗？
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| /hjzx/khgx/3388.php - 2014-05-06 - 客户关系 |
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| 客户关系管理办法是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。客户关系管理办法注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为 |
| /itwb/rjfw/3213.php - 2014-03-04 - 软件服务 |
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| 伴随着CRM客户关系管理理念在中国企业中的逐渐深入，国内出现大批开发CRM的软件应用商，同时，也有不少企业采取根据自身情况自主研发CRM系统。对于需要CRM的企业来说，究竟两者哪一个对企业管理 |
| /itwb/rjfw/3194.php - 2014-02-27 - 软件服务 |
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| 智能手机和移动互联网的发展，为O2O模式的想象插上了翅膀。而位置服务（LBS）、客户关系管理系统（CRM）、移动支付等技术和服务的成熟，O2O模式正进入了一个黄金发展时期。 |
| /dzswwb/wlyx/3099.php - 2014-01-15 - 网络营销 |
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| 信息技术为这个社会能带来的真实价值在哪里?CRM的出现，从一个方面让许多企业看到IT技术与传统企业经营相配合所产生的巨大效益。然而，各种不同规模、不同功能的CRM产品让企业用户感到难以选择。 |
| /itwb/rjfw/2889.php - 2013-10-09 - 软件服务 |
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