大批电子商务外包公司在网络营销竞争时代应运而生

2012-11-28 12:12:33
[ BPO网导读 ] 从国内电子商务现状来说,很多竞争激烈的行业里面,大型企业都有了自己成熟的电子商务团队。电器、地产、教育、汽摩、医疗、服装等行业的佼佼者,都通过自建网商平台或者依托大型电子商务平台如淘宝等,

从国内电子商务现状来说,很多竞争激烈的行业里面,大型企业都有了自己成熟的电子商务团队。电器、地产、教育、汽摩、医疗、服装等行业的佼佼者,都通过自建网商平台或者依托大型电子商务平台如淘宝等,成功开拓了网络交易份额,沿海网络发达地区的中小企业也纷纷加入网络市场竞争。国内电子商务经过10余年的成长,到如今互联网营销已不是新鲜名词,已成为了企业的必备营销平台,前不久的11月11日,淘宝、天猫爆出的191亿销售额更是让传统店面大跌眼镜,网络营销的再次出彩。对大中型企业而言,一般都有专门的专业团队,完成从平台搭建到网络宣传推广、活动与事件策划、网络口碑传播、在线销售与服务以及细到市场调查、数据分析等等系列完善的网络营销系统工作。他们拥有互联网领域的高精人才并已积累了足够的网络运营经验,很多集团性的企业甚至拥有独立的电子商务公司,几十至数百人的规模对网络营销进行规模化运营。
而对更多中小企业来说,虽然大多数已经认识到了网络营销的重要性,同时也逐步了解到网络营销相对传统地面营销方式的种种优势,如相对成本更低,投入产出更有优势、品牌覆盖与口碑传播更为迅速等等。
但是,由于自身资源与规模的限制,大多数中小企业不大可能组建一个囊括电子商务全流程的专门部门,诸如网站设计、网站程序开发、网络营销策划、网站广告推广、搜索引擎优化、竞价管理、在线销售、在线售后服务等全套专业组织结构也很难在中小型企业中很快搭建成功。
基于上述现状,各类规模不等的电子商务外包公司已应运而生,为中小企业提供电子商务的服务方案并完成执行,或满足大型企业的临时性推广外包需求。
所谓网络营销外包,从广义上来讲,就是企业委托专业外包服务商,根据自身拓展网络业务的需求,由电商外包服务商为其提供包含电子商务平台网站建设、技术维护、经营推广、品牌宣传、客户服务等一系列网络营销的全流程或者部分环节。外包服务目前来看有以下几类电子商务外包服务商:
1 综合网络营销服务企业:
这类企业一般由具有电子商务基础技能的人组建,能完成一般电子商务需要的“基础建设”和“基本工作”,优点是可以帮助完全没有网络营销基础的企业较快搭建一些如简单网站建设、简单推广投放等工作。缺点是一般因为对不同行业的了解不够深入,因此做出的网站、推广方案都较为“模式化”、“同质化”,因此适用于电子商务还未起步的企业,完成“从没有到有”的转变,而较难后续推进深入以取得大的战果。


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