如何在电商变革中寻找机会

2022-05-12 07:44:35
[ BPO网导读 ] 前一段时间我看到有人在讨论李宁的电子商务对李宁产品有什么样的冲击,我的看法是:变革肯定会催生出新的模式。举个例子,比如说最早电视机出现的时候,大家一致认为收音机


电商运营的规划与执行
从电商运营的规划方面来看,传统企业基本上都会考虑渠道的判断问题。目前来看渠道较为强势有两个:一个是天猫,一个是京东。然后才是各个细分品类的渠道。先看最为强势的两个渠道,我们应该怎么操作。
我一开始开店的时候,想进淘宝。但很显然,即使我进了淘宝,即使我是传统企业里比较大的品牌,我也很难在短时间之内从淘宝上冲出来。于是我的方法是,我先直接进京东,以传统品牌的资格进入这一平台,它给我的支持力度比较大,我迅速就排到行业前二十几名了,然后我再以此业绩和淘宝去谈。
作为某一个品类中的细分品牌,强势渠道很难专心致志地支持你,因此在渠道选择时就要有两手准备。
除了渠道的判断,涉及有关电商运营的另一方面是资金的配比。以Kama为例, 2月14日凌晨Kama上线,当天只卖了一千块钱,之后6天我们没有做任何事情。因为我们想利用这个空白点来测试一下品牌的张力有多大。在我们没有做任何事情的情况下,完全是靠品牌和口碑,做到了1500元销售额,通过这个我们开始思考如何做大销售额。到了2月22日,用了一些营销手段,销售额到了1万;到了28日直接飙升到了32万。当然这中间,运营人员必须要熟悉各类平台,利用好各种工具。
我的观点是:每个平台都有各自不同的属性。比如说团购,很多人可能并不太清楚团购的目的是什么。我认为,企业上团购平台的目的不是为了卖货。为什么这么说呢?我们来分析一下最早第一批团购平台都会做哪些动作。首先这些平台肯定会给会员发一个邮件,假如某批货卖了50万,平台发邮件的费用都会超过50万。
而对企业来说,一旦上了团购,就意味着争取到了免费的机会,几乎没有宣传成本。后期因为行业环境不好,有些团购网站把邮件营销中断了。但是假如邮件系统没有断开,就意味着不管消费者买不买你的产品,在重复的邮件营销中,每个人都记住你的产品了。
所以我们做任何事情都要考虑问题的本质是什么,而不是说单纯地为了20万或者是50万、100万的销售额。
电商的关键节点
做电商有几个关键节点。我梳理了电商的四个阶段。首先,第一阶段是团队的建设,即怎么组建队伍和销售任务。第二阶段是流程的梳理,在这个阶段,传统企业会发现所有的规则全部冲击它原有的流程,必须要尽快拿出新的适应电商的流程来,让大家适应流程。第三阶段是产品的规划,产品规划即规划产品具体到哪一个产品是负责毛利的,哪一个产品是树立品牌形象的。同时你还要想清楚时间节点。比如冬季上新,需要考虑因为季节关系,消费者可能买了某一款之后就不会再买第二件了,因此上新的时间可能会提前到10月左右。第四阶段是供应链的梳理,这个供应链是指从整个产品生产方面开始,一直梳理到产品的物流配送。


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