畜牧业电子商务网站欲崛起 客户信任仍是难题

中国畜牧产品交易网 借中网“可信网站”验证打破诚信缺失壁垒

　　CNNIC最新发布的《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2012年6月，我国网络购物用户规模已达到2.1亿。面对如此发展迅速的网络零售市场，传统的畜牧产业也纷纷谋划分羹中国电子商务“蛋糕”。然而，全国各大畜牧业网站仍处于竞争初期，龙头网站尚有空缺，普遍经营网站的企业规模不大。

　　与此同时另有数据表示，中小企业的网站运营和生存状况却令人堪忧，其中，“没人信”成为制约中小企业网站发展的最大难题，许多中小企业主都无奈的表示“巨额推广费用打水漂，订单寥寥。”

　　“企业花了大钱做网络推广却收效甚微，主要原因不是客户看不到网站，而是由于客户不信任而最终放弃了交易。” “可信网站”验证管理机构中网(knet.cn)相关负责人如是说。根据《2012中国网站可信验证行业发展报告》统计显示，超过80%的网民表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。

　　互联网专家建议，企业可以通过实施类似中网“可信网站”验证的第三方网站身份验证，有效提升网站品牌和信誉，促进网络流量向网络交易的转化。同时，企业也可以利用中网“可信网站”覆盖浏览器、微博、搜索引擎、企业网站等领域的优势，一次验证，全网通用，面向整个互联网展示可信身份。

　　传统畜牧业嫁接电子商务 在线浏览容易交易难

　　相关数据显示，截至2012年6月底，中国网民规模达到5.38亿，互联网普及率达到39.9%，其中网络购物、网上支付等电子商务类应用的用户规模增幅明显，网络购物用户规模就达到2.1亿人。与此同时，伴随传统市场过度饱和、营销费用的急速膨胀和网络零售市场、产业细分市场的平台更加开放化，吸引了越来越多的传统行业企业进军网络市场实现自身营运方式的变革，开创无限发展良机。

　　然而，这类传统企业在开拓这一潜力巨大的领域时却面临重重挑战。“我们网站想要发展更多的会员进行信息的咨询和交易，然而就目前的情况上看，在线交易中依然面临很大困境。” 中国畜牧产品交易网(www.xumu86.com)负责人龚必友这样对记者抱怨：中国畜牧产品交易网已是中国颇具影响力的畜牧产业电子商务网站，现有全国注册用户已达5000余家，每日点击率达75000次，负责向市场独家提供全国地区的畜牧价格，然而，由于畜牧产品针对的主要人群仍是B2B产业链中的上下游企业或用户，其品牌信任度的树立仍需时间。该负责人同时表示，“我们最关注注册会员的增长量，以及每日75000次的点击率可以实际促成多少交易量，但这一切都要以用户的信任为前提。”

　　据了解，在较可观的网站流量的基础上，中国畜牧产品交易网不仅担心自身网站的业务增量，数据库资源被盗用方面的担心同样存在。“毕竟网站在业内的知名度提高了，遭遇仿冒的风险就会大大提升。一些不知情的用户上当受骗后会误以为是我们没有诚信，对整个网站的品牌会受到很大影响。”

　　遭遇网络营销短板 难以取信于客户是症结所在

　　据调查，很多企业通过网络渠道推广自身网站和企业的产品，花大量钱美化企业网站，花了很多心思做产品展示，然而其核心功能像客户关系、网上销售等始终无法得到有效地提升，究其原因还是企业网站“无人信”。数据显示，制约在线交易实现的瓶颈，目前最主要的是诚信环节的问题，访客要么直接走掉，要么在支付环节犹豫，最终无法达成交易。

　　实际上这是企业建站推广后的普遍现象，业内互联网专家分析认为，正规企业遭遇网络营销短板的最重要原因就是无法取得客户的信任。由于当前网络市场管理规范的不完善，不少没有资质或者产品质量无法保证的企业正好钻空子，通过购买搜索关键词、投放广告等手段抢占客户市场，一方面正规企业的发展机会受到限制，另一方面网民对网络交易的信任度也逐渐降低。专家建议，要达到好的营销效果，首当其冲的应当是企业自身的诚信建设，这不仅能够获得网民的信任，不会让推广费用打了水漂，同时也对整个行业的健康发展大有裨益。

　　打破诚信缺失壁垒 主动亮“身份”获取信任

　　为了打破诚信缺失壁垒，中国畜牧产品交易网于2012年6月29日正式申请了中网“可信网站”验证，并成功通过审核。龚必友对记者说：“引入中网‘可信网站’验证，就是我们开始主动出击，亮出真实身份，展示我们的企业实力和资质，赢得信任的第一步，我们期待下一步可以直接提升会员的注册量和交易量。”

　　龚必友还表示，“目前畜牧产品类的电子商务网站竞争还是很激烈的，一些不法分子或者恶意竞争的商家经常仿冒我们网站，而通过中网‘可信网站’验证则可以有效的屏蔽竞争对手，使我们保持良好、健康的网络诚信形象。”

　　另外，中网“可信网站”验证在浏览器、微博、搜索引擎、企业网站等都能一键直接验证识别企业的真实身份，也就是为企业提供了覆盖全网的“可信身份证”，一次验证，全网通用，帮助企业在更大应用范围展示企业实力。

　　据了解，中网“可信网站”验证已经成为很多企业网站的标配，截至目前已有30万家左右网站在官网首页悬挂中网“可信网站”验证标识，约占全国网站总数的13%，京东商城、当当网、淘宝、苏宁易购、唯品会等电商企业引入可信验证的成功实践，也为广大传统行业企业网站提供了打破诚信缺失壁垒的最佳示范。

　　小资料：

　　1、什么是“可信网站”验证?

　　“可信网站”验证，是由中网(knet.cn)推出的第三方网站真实身份验证服务，它通过对域名、网站、工商登记或组织机构信息进行严格交互审核来验证网站真实身份。“可信网站”验证不仅得到了中国互联网络信息中心的技术支持和中国反钓鱼网站联盟的鼎力推荐，还得到了中国互联网协会和中国电子商务协会等两大协会的监督和指导。

　　对网站而言，“可信网站”验证能帮助网站健全网络钓鱼防范措施，拓宽网站可信品牌的展示和推广力度;对网民而言，“可信网站”验证能有效提高亿万网民辨别网站真伪和识破网络诈骗的能力。

　　2、辨别网站是否已实施“可信网站”验证的LOGO：

来源：重庆热线

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