双11淘宝无线：码上淘的五大业务场景

　“码上淘”是阿里巴巴集团2014年重要战略业务，利用码的不同业务场景服务消费者，打造O2O模式下的新世界新生活方式！第一期码上淘战略，已开放商家合作运营的有商品码（商品条形码）、服务码（店铺包裹码）、码上店（门店码）、互动码（品牌活动码）、媒体码（媒体渠道码营销）五大业务场景。第二期陆续很快即将开放，涉及消费者健康生活，个性玩乐，和更多精彩。接下来我们详细介绍一下这五大业务：

1．商品码（商品条形码）
　　通过手机淘宝扫描条形码，借助阿里巴巴海量的的商品库体系，我们可以精准的定位到具体的商品，同时可以为消费者展现商品在线上的真实评价，通过聚合的内容，为消费者提供最大的商品百科。
　　商品码不仅打破了商品和消费者之间的信息阻隔，同时也缩短了消费者的购物路径，在商品码界面，消费者可以根据自己的购物取向找到价格最优惠、物流最快捷或者服务最完善的店铺下单购买。
2. 服务码（店铺包裹码）
　　一方面可取代通常的产品说明书。用户扫码即可获得产品的电子说明书，省去繁琐的纸质说明。另一方面，消费者签收包裹同时扫码即可享受店铺提供的营销和售后多项服务。通过包裹上的服务码，消费者可以用手机快速体验交易后的完整服务，不仅可以通过服务码查看商品的使用说明和增值服务，更可以快速呼起旺信或者电话找到店铺进行咨询。
　　相比以往，消费者收到包裹以后，需要打开PC登录旺旺咨询客服，才能反馈售后问题的复杂流程。甚至有些消费者因没有及时反馈而产生的矛盾和不良体验。服务码为消费者提供了移动电商时代更极致的服务体验，同时商家可以借助服务码为消费者提供更好的营销体验和复购激励，如发放电子优惠券。
3.媒体码（媒体渠道码营销）
　　利用淘宝、天猫等电商平台里的海量商品库，广告结合媒体码的新型互动形式，大大减少了消费者从兴趣到行动。消费者只需要通过手机淘宝通过扫描媒体码，就能直接进入商家旗舰店铺或商品页面，了解商品详情，方便了消费者购买。对广告主而言，投放变得可以追踪和衡量。不仅可以透过媒体码连接消费者，为线上店铺直接带来流量。还可以通过分析用户习惯，了解消费者的需求和想法，从而为自己的商品、营销等行为提供更好的决策支撑。
4.互动码（品牌活动码）

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