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采购外包:专业服务提供商 vs 综合外包服务提供商

发表日期: 2017-03-15 07:22:34  共36次阅读
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在采购全球化这一议题中,“采购管理服务Procurement Managed Services”这一术语逐渐代替了“采购外包”。原因非常简单,“外包”指的是由第三方来完成原先由公司内部员工执行的同样工作,而“管理服务” 则会在现有流程或系统上进行改进和提升,并与一些如成本节约等具体绩效进行挂钩。在新的数字时代,企业越来越关注核心业务的优化和快速响应,这一趋势也越来越显著。


在采购全球化这一议题中,“采购管理服务Procurement Managed Services”这一术语逐渐代替了“采购外包”。原因非常简单,“外包”指的是由第三方来完成原先由公司内部员工执行的同样工作,而“管理服务” 则会在现有流程或系统上进行改进和提升,并与一些如成本节约等具体绩效进行挂钩。在新的数字时代,企业越来越关注核心业务的优化和快速响应,这一趋势也越来越显著。
采购管理服务包含费用分析、战略寻源、品类管理、现货采购、常规采购和合同管理等。寻源到付款(S2P)、寻源到合同(S2C)和采购到付款(P2P)这三种模式常常被应用于采购管理服务中。
采购管理服务的主要目标通常为成本节约、风险管控与合规、缩短采购周期和提高用户体验。企业选择第三方合作,是希望能够从第三方服务提供商得到更专业的服务。通常情况下,企业会基于多方面考虑来选择采购管理服务公司,提供部分或全部采购职能的支持,尤其在间接采购领域应用得尤为广泛。
那么,第三方管理服务公司一般都具备哪些方面的优势呢?
1更专业的采购工具
2更完善的市场资讯
3大量行业最佳实践经验
4更全面的市场价格分析及预测手段
5强大的分析和流程控管能力
6更先进的全球交付模式
期望通过采购管理服务来提升采购绩效的企业,可以考虑不同的解决方案,究竟是选择一个综合服务提供商还是选择专注在采购领域的专业服务提供商?
综合服务提供商一般可提供包括财务和会计、人力资源和IT服务(如基础架构和应用服务)等各类流程服务。他们往往拥有数万雇员,而且品牌也是家喻户晓。
专业服务提供商的雇员人数通常只有数千人或更少,只有一些专业领域的人才会知晓。随着技术的革新和服务行业的不断成熟,一些传统的观点将受到挑战 。
从传统意义上来说,客户选择大型全球综合服务提供商来提供采购服务可以从几个方面获益:
1将更多的业务授予综合服务提供商能够带来更低的资源成本。换句话说,业务量越大,服务提供商的单个人力成本越低;
2统一窗口的服务整合 - 将不同业务打包给到综合服务提供商,项目负责人相对明确单一,并提供端对端的服务,客户也能拥有更统一的供应商管理和项目治理模式;
3综合服务提供商管理大量的费用支出,可以通过杠杆作用为客户带来更多利益;
4综合服务提供商在全球各地拥有大量寻源和采购专家,可以结合当地的市场经验和语言支持,在客户业务覆盖区域提供更优服务;

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